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[多选题]4.根据《山东省农村商业银行大额交易和可疑交易报告管理办法》规定农村商业银行统一使用省联社制定的交易监测标准。交易监测标准包括并不限于客户的身份、行为交易的资金来源、金额、频率、流向、性质等存在异常的情形并参考以下因素（）。( )
A.公安机关、司法机关发布的犯罪形势分析、风险提示、犯罪类型报告和工作报告
B.全省农村商业银行的资产规模、地域分布、业务特点、客户群体、交易特征洗钱和恐怖融资风险评估结论
C.中国人民银行及其分支机构发布的反洗钱、反恐怖融资规定及指引、风险提示、洗钱类型分析报告和风险评估报告
D.中国人民银行及其分支机构出具的反洗钱监管意见
E.中国人民银行要求关注的其他因素
[多选题]根据《山东省农村商业银行大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，农村商业银行统一使用省联社制定的交易监测标准。交易监测标准包括并不限于客户的身份、行为，交易的资金来源、金额、频率、流向、性质等存在异常的情形，并参考以下因素（ ）。( )
A.公安机关、司法机关发布的犯罪形势分析、风险提示、犯罪类型报告和工作报告
B.全省农村商业银行的资产规模、地域分布、业务特点、客户群体、交易特征，洗钱和恐怖融资风险评估结论
C.中国人民银行及其分支机构发布的反洗钱、反恐怖融资规定及指引、风险提示、洗钱类型分析报告和风险评估报告
D.中国人民银行及其分支机构出具的反洗钱监管意见
E.中国人民银行要求关注的其他因素
[单选题]农村商业银行及村镇银行清算备付金的（）等管理工作不需要省联社运营管理部（以下简称运营管理部）负责。
A.监控
B.报备
C.划拨
D.使用
[多选题]省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况定期通报，通报内容包括但不限于（）。
A.投诉数量及分布
B.投诉热点
C.投诉结案率
D.处理及时率
E.典型案例
[判断题]省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况按日调度，定期通报，通报内容包括但不限于:投诉数量及分布、 投诉热点、投诉结案率、处理及时率、典型案例等。
A.正确
B.错误
[单选题]省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况按（）调度，定期通报，通报内容包括但不限于:投诉数量及分布、 投诉热点、投诉结案率、处理及时率、典型案例等。
A.年
B.季
C.月
D.日
[单选题]根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》，省联社各派出机构和农商行加强对公司信贷人员的综合培训，培训内容包括但不限于法律、财务、信贷等知识，一般信贷人员每年集中培训时间不低于（ ）个工作日，相关部门（支行）负责人每年脱岗培训时间不低于（ ）个工作日。
A.3 3
B.3 6
C.6 3
D.6 6
[单选题]《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定,农商银行在举证前（ ）个工作日向省联社信贷资产管理部提交《山东农村商业银行数字签名验证报告申请书》。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，省联社应在行业层面健全对农村商业银行金融服务的考核机制，但不能将考核结果与农村商业银行高管人员履职评价和任用提拔相挂钩。
A.正确
B.错误
