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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口工号牌或电子显示屏不显示售票人员()信息。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员()信息。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,室外显示屏具有()等性能。
A.防雨
B.防尘
C.防寒
D.防晒
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示屏待机状态显示站名、( )、欢迎词等信息。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车车厢外部的电子显示屏显示( )、车次、车厢顺号等信息。
A.时间
B.时速
C.到达站
D.列车运行区间
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,室外显示屏具有()等性能。
A.防雨
B.防尘
C.防寒
D.防晒
[判断题]车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。是铁路旅客乘车的凭证,是铁路旅客加入旅客运输意外伤害保险的凭证。
A.正确
B.错误