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[填空题]铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过( )培训合格的人员。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车( )办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客人人通过<--NRC-->检查,携带品件件过机。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时<--NRC-->,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
[填空题]铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过()培训合格的人员。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送( )或行包、邮件的非动车组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。
[填空题]铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过<--NRC-->培训合格的人员。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要( )让行,不与旅客抢行。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送<--NRC-->或行包、邮件的非动车组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,()。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车在列车<--NRC-->办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:( )等放在座(铺)位下面。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车内各种( )型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:( )按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不出售无( )和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。