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[多选题]旅客未登机时,航班地面等待注意事项:( )
A. 乘务长需了解航班地面等待原因。掌握旅客地面用餐信息、服务提供情况。
B. 如遇有长时间延误,根据实际情况对旅客餐食、饮料的配备作出及时调整,并制定后续针对性的服务方案。
C. 对组员提出服务要求,做好延误解释工作的统一性,避免群体性事件发生。
D. 如在外站需增配餐食、供应品时,无需报告机长,与公司相关部门取得联系即可。
E. 乘务长应在供应单上备注原因,确认后妥善保管。
[判断题]航班预计等待时间在180分钟以上,应建议机长与地面工作人员联系,安排旅客到候机楼休息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]地面等待预计超过 120 分钟的，乘务长应联系 ( ) 配送饮用水并关
注机上清水容量，不足时也告知其联系其他相关部门进行补充。
A. AOC 调度
B.机长
C.值班经理
D.分队长
[单选题]信息系统的账号、权限应按需分配。( )
A.正确
B.错误
[单选题]数据库投运前，应按需配置访问数据库的MAC地址。
A.A.正确
B.B.错误
[单选题] 数据库投运前，应按需配置访问数据库的（）。
A.VLAN
B. D NS
C.MA C 地址
D.IP地址
