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[判断题]列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上发生意外事故，列车可直接送往铁路医院抢救。
A.正确
B.错误
[简答题]普速旅客列车发生旅客跳、坠车时，应如何处置？
[单选题]《列车服务质量规范》中，旅客列车发生旅客伤病时，情形严重的，报告（ ）。
A.乘警
B.列车长
C.客运值班员
D.客调
[填空题]列车发生旅客食物中毒事件时列车工作人员要加强车厢巡视，采取措施稳定旅客情绪，维护现场秩序，立即_______________可能导致旅客中毒的食物，保护好现场，并采取措施追回已售出的可疑食物，防止事态扩大。
[判断题]列车发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]列车发生旅客人身伤害时，应当将受伤旅客交二等已上车站处理。
A.正确
B.错误
[多选题]车站、列车发生旅客人身伤害事故时(AB)
A.应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报
B.条件允许时，应当先用电话报告事故概况
C.向前方站派发事故速报
D.条件允许时应向前方站用电话报告事故概况
[简答题]普速旅客列车发生旅客挤、烫、砸、摔、碰等伤害时，应如何处置？
[单选题]列车发生旅客人身伤害后，（ ）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。
A.列车长
B.列车长、站长
C.站长
D.客运值班员
[简答题]《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，普速旅客列车发生旅客或闲杂人员扒车时，应如何处置？
