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[多项选择]网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（）。
A. 更好的客户服务模式
B. 经营成本的大大降低
C. 经营成本略有增加
D. 降低了交易成本
[单项选择]作为一种财富储藏和资本保值的传统手段，银行的实物黄金产品具有的优点不包括 ( )。
A. 品种丰富
B. 实物交割
C. 便于收藏
D. 回购容易
[单项选择]以下不属于银行业电子化服务体系的是（）。
A. 超市银行
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 自助银行
[单项选择]中国第一家将传统银行服务延伸到互联网领域的商业银行是（）
A. 中国银行
B. 中国工商银行
C. 中国建设银行
D. 招商银行
[判断题]银行保险作为一种新的金融服务和金融现象，对银行保险含义的理解也多种多样。银行保险可以定义为：银行保险是银行与保险公司共同向第三方提供保险金融服务的业务形式。
[判断题]银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务.
[单项选择]“精灵信使”服务作为兴业银行的短信增值服务，支持兴业银行对公账户和兴业卡内人民币活期结算账户，主要为客户提供了动户通知，包括（）
A. 预约转账失败通知、取款密码输错
B. 预约转账失败通知、贷款到期通知
C. 余额超限通知、取款密码输错
D. 余额超限通知、预约转账失败通知
[单项选择]工程咨询公司为贷款银行服务常见的形式是受银行聘请作为顾问，对申请贷款的项目进行评估。贷款银行要求咨询工程师不受( )的影响，提出客观公正的报告。
A. 业主和项目当事人
B. 资金来源和融资渠道
C. 项目规模和技术
D. 环境和生态保护
[单项选择]银监会以银行业金融机构信息科技（）报表作为风险信息采集、识别和监测的主要手段，全面收集银行业金融机构重点信息科技风险领域数据。
A. 监管评级
B. 非现场监管
C. 持续监管
D. 现场检查
[单项选择]按（）分类，网上银行可分为纯网上银行和依托于传统银行业务发展的网上银行。
A. 服务对象
B. 使用方法
C. 组织形式
D. 业务范围
[单项选择]利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。
A. 网点机构营销
B. “直客式”个人贷款营销
C. 网上银行营销
D. 电话营销
[单项选择]中央银行作为国家的银行，下列不属于其提供金融服务的内窖是（）。
A. 是政府的财政顾问
B. 代理国库
C. 代理国家证券的发行
D. 给商业银行以信贷支持
[单项选择]（）是指商业银行负责市场开发及客户开发，立足银行传统业务，积极推行新型金融产品和服务，协调和密切商业银行与客户之间的相互联系合作，为客户提供存款、贷款、汇兑结算等一揽子金融服务的业务营销人员。
A. 贷款业务员
B. 商业银行客户经理
C. 银行保险专员
D. 市场部经理
[单项选择]商业银行作为“支付中介”而提供的多种金融服务的业务是商业银行的（）。
A. 资产业务
B. 所有者权益
C. 负债业务
D. 中间业务
[单项选择]火星银行在美国、英国和法国都有业务，除了传统商业银行业务，专业于为高净值客户金融服务的财富管理和其他零售银行业务。该银行的资金管理部门，一般不会负责下面哪项管理？（）
A. 银行利率风险净头寸
B. 银行汇率风险净头寸
C. 银行信用风险净头寸
D. 银行股权风险净头寸
[单项选择]存款货币银行作为“支付中介”而提供的多种金融服务的业务是存款货币银行的( )。
A. 资产业务
B. 所有者权益
C. 负债业务
D. 中间业务
