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[判断题]单程票付费区闸门误用,票卡已回收,发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票付费区闸门误用,票卡回收失败,人工回收票卡,发售免费出站票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票已投入设备但未出站(闸门误用),通过 SC 查询闸机接收的票卡信息后,通过付费区-事务处理-闸门误用,发售免费出站票,不需要打印小单。
A.正确
B.错误
[单选题]闸门误用在非付费区通过半自动售票机验卡,()小时内免费更新车票,()小时后需收取单程票最低票价后更新车票
A.1;1
B.2;2
C.1;2
D.2;1
[判断题]单程票已投入设备但未出站(闸门误用),通过SC查询闸机接收的票卡信息后,通过付费区-事务处理-闸门误用,发售免费出站票,不需要打印小单。
A.正确
B.错误
[判断题]储值票付费区闸门误用,有进出站记录且20分钟内,付费区免费更新票卡,持原票出站。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些不是纪念单程票(付费区)超程的处理?( )
A.补交超程车资
B.发售免费出站票
C.更新票卡,不收取乘客费用
D.发售付费出站票
[简答题]非人为原因储值票、计次票、纪念单程票无效(非付费区)如何处理?
[多选题]以下哪些是纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理( )?
A.核实确为本站办理付费出站票
B.退还乘客付费出站票的金额
C.填写《乘客事务处理单》
D.回收票卡,加封上交
[判断题]乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票外观未损坏且无法感应,客服中心岗回收车票(纪念单程票除外),选择“其他”发售0值出站票。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客带多名儿童进站乘车(付费区)、纪念单程票超程如何处理?
[单选题]乘客手持单程票,付费区人为原因票卡无效,给乘客发售( )。
A.免费出站票
B.免费单程票
C.出闸线网最高单程票价的付费出站票
D.优惠单程票