更多"[判断题]票务事故的举报分为电话举报、书面举报、当面举报等形式。"的相关试题:
[多选题]票务事故举报形式包括（ ）。
A.电话举报
B.书面举报
C.匿名举报
D.当面举报
[单选题]单选题：员工发现任何票务事故嫌疑事件时可通过电话举报向服务质量办公室进行举报举报电话是（ ）。
A.22662266
B.22661234
C.22661256
D.22661111
[判断题]票务罚则按影响程度由重到轻分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]二级票务事故的处理：事发部门自查发现票务事故或者是部门之间互查发现票务事故，应立即封存与事件有关的车票、报表、数据等有关资料，如涉及到设备损坏的应保护好现场，并在两个工作日内报告计划经营部。给予当事人通报批评或警告处分，在分公司范围内通报，扣发当月绩效工资50%，并由其承担全部或部分经济损失，每次扣除责任部门目标考核0.5分。
A.正确
B.错误
[判断题]票务稽查人员为参与调查、处理各级票务违章、票务事故，对票务违章、票务事故进行调查、定性定责处理的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]合同的形式分为书面形式、口头形式。
A.正确
B.错误
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请，超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[判断题]一级票务事故：事发部门自查、部门之间互查发现一级票务事故，由计划经营部调查属实后，直接向责任部门发出《票务事故通知书》，给予当事人部门级通报批评，并由其承担全部或部分经济损失，每次扣除责任部门目标考核0.1分。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：员工发现任何票务事故嫌疑事件，均有权利和义务向服务质量办公室举报，举报可采取（ ）方式进行。
A.电话举报
B.匿名举报
C.书面举报
D.当面举报
[填空题]各级票务事故均由计划经营部向责任部门发出《票务事故违缴通知书》，责任部门收到缴款通知书后，督促当事人在（ ）个工作日内完成缴交工作，并将财务部确认的《票务事故缴款通知单回执》返还计划经营部归档.
[单选题]单选题：员工发现票务事故嫌疑事件时，均有权利和义务向（ ）举报。
A.安全质量办公室
B.服务质量办公室
C.所在中心中心主任
D.总经理办公室
[多选题]票务差错、 票务违章、 票务事故发生后， 严格执行以下哪些原则（ ）？
A.遵循“四不放过”原则
B.遵循实事求是原则
C.遵循有责赔偿原则
D.遵循尽职尽责原则
[判断题]丢失票务钥匙（无相关汇报记录）为三级票务事故
A.正确
B.错误
[多选题]在地铁票务工作中，违反（ ）尚未构成票务事故的行为与操作均属于票务违章。
A.票务政策
B.票务规章制度
C.设备操作规范
D.标准化作业流程
[多选题]四级票务事故有：
A.违规操作AFC 设备，造成直接票务收益损失100 元以上500 元及以下；
B.丢失车票、备用金、票款、票务备品等合计价值200元以上500 元及以下的票务备品；
C.丢失保险柜钥匙、自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙；
D.违反运营公司”车站边门管理办法”及相关通知，私自放行人员从边门出入。
