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[单项选择]根据导游人员计分管理办法的规定，导游人员擅自增加或减少旅游项目要给予的扣分处罚是：（ ）
A. 10分
B. 8分
C. 6分
D. 4分
[单项选择]依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证（）。
A. 一至三个月
B. 三至六个月
C. 六个月至一年
D. 一年
[判断题]导游人员在导游活动中有殴打或谩骂旅游者行为的，扣除8分
[判断题]导游人员在导游活动中有欺骗、胁迫旅游者消费行为的，扣除8分
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除10分。
A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B. 擅自增加或者减少旅游项目的
C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
[判断题]导游人员在导游活动中有诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣除8分
[多项选择]在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有（）。
A. 必须在导游活动结束之前
B. 必须是征得多数旅游者同意
C. 必须是擅自中止
D. 必须是彻底中止
E. 必须是未向旅行社事先说明
[单项选择]导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由（）旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
A. 国务院
B. 县（市）级
C. 地、州、市
D. 省、自治区、直辖市
[判断题]导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的，扣除8分
[单项选择]导游人员李某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚
A. 一至三个月
B. 三至六个月
C. 六个月至一年
D. 一年
[单项选择]导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣（）分。
A. 8，6
B. 8，4
C. 10，6
D. 10，8
[单项选择]导游人员在活动中有损国家利益和擅自增减旅游项目各扣（）分。
A. 10，8
B. 8，6
C. 8，10
D. 6，8
[单项选择]导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）
A. 应退还旅游者购物价款的10%
B. 应退还旅游者购物价款的20%
C. 应退还旅游者的全部购物价款
D. 应退还旅游者购物价款的两倍
[多项选择]导游人员擅自（）就可能对旅游者违约。
A. 增加旅游项目
B. 减少旅游项目
C. 中止导游活动
D. 进店购物
