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[多项选择]处理旅游纠纷的方式主要有（）
A. 协商
B. 调解
C. 投诉
D. 仲裁
E. 诉讼
[单项选择]我国处理旅游纠纷的各种方式中，( )最具旅游行业特色。
A. 调解
B. 仲裁
C. 诉讼
D. 投诉
[单项选择]处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是（）
A. 协商
B. 调解
C. 诉讼
D. 投诉
[单项选择]仲裁这种纠纷解决方式必须是( )。
A. 合法的
B. 平等的
C. 身份没有限制的
D. 自愿的
[判断题]协商作为一种争议解决方式，其适用可贯穿整个旅游纠纷争议解决的各个阶段，甚至在诉讼过程中争议各方也可进行协商。
[单项选择]处理旅游纠纷的仲裁庭可以由（）名仲裁员组成。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按（）来进行划分。
A. 旅游纠纷的内容
B. 旅游纠纷的性质
C. 旅游纠纷主体
D. 旅游纠纷的成因
[多项选择]处理旅游行政纠纷的法律手段主要有（）
A. 协商
B. 调解
C. 行政复议
D. 行政诉讼
[单项选择]旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此解决旅游纠纷的形式称为（）。
A. 自行和解
B. 行政调解
C. 仲裁调解
D. 司法调解
[单项选择]下列事项中，应按规定的纠纷处理方式解决，而不能提起行政复议的是( )。
A. 认为行政机关侵犯其合法经营自主权的
B. 行政处罚，即当事人对行政机关作出的警告、罚款等行政处罚不服的
C. 认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或违法要求履行其他义务的
D. 行政机关不按规定对民事纠纷作出的调解或者其他处理
[单项选择]在房地产纠纷的解决方式中，仲裁区别于诉讼及行政处理的根本特征是( )
A. 及时
B. 公正
C. 自愿
D. 经济
[单项选择]下列关于建设工程纠纷解决方式的说法，正确的是( )。
A. 和解是纠纷解决的必经程序，所有纠纷都必须先通过和解的方式解决
B. 如果纠纷当事人未在合同中订立仲裁条款，纠纷发生后就不能通过仲裁的方式解决纠纷
C. 和解与仲裁是相互排斥的，一旦选择了仲裁，在仲裁过程中不能再采用和解的方式解决纠纷
D. 诉讼与仲裁是相互排斥的，一旦进入了仲裁程序，就不能再通过诉讼的方式解决纠纷
[单项选择]关于纠纷解决方式的一致性，以下说法不正确的是（）
A. 同一客户发生多份合同应该选择同一种争议解决方式
B. 主从合同、总分合同之间的争议解决方式必须相同
C. 如果最高额担保项下所办理的业务均符合《指导意见》规定的仲裁条件，则将最高额担保合同及该担保项下所有业务的争议解决方式统一约定为仲裁
D. 如果最高额担保项下所办理的业务均仅有部分符合《指导意见》规定的仲裁条件，则将最高额担保合同及该担保项下所有业务的争议解决方式统一约定为仲裁
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定，还有以下机构和组织有权受理和处理旅游纠纷（）
A. 各级人民政府
B. 各级行政工商管理部门
C. 消费者协会
D. 旅游经营者
[判断题]旅游纠纷协商是指旅游纠纷双方当事人依据事实，按照国家法律法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。
