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[判断题]导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
[判断题]导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
[单项选择]根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，将面临（）元以上，（）元以下的罚款。
A. 500；1000
B. 1000；10万
C. 1000；3万
D. 500；3万
[单项选择]导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣（）分。
A. 8，6
B. 8，4
C. 10，6
D. 10，8
[判断题]导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的，将不予通过年审
[判断题]导游人员在导游活动中有欺骗、胁迫旅游者消费行为的，扣除8分
[判断题]导游人员在导游活动中有欺骗、胁迫旅游者消费行为的，扣除10分
[单项选择]消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A. 双方自愿
B. 平等互利
C. 公平公正
D. 和平共处
[判断题]旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身利益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头的形式向旅游行政管理部门提起投诉、请求处理的行为
[判断题]旅游投诉，是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
[单项选择]旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。
A. 调解、协商、仲裁、诉讼
B. 协商、调解、仲裁、诉讼
C. 调解、协商、诉讼、仲裁
D. 协商、调解、诉讼、仲裁
[判断题]旅游保险合同中，投保人既可以是旅游经营者，也可以是旅游者个人或旅游团队。
[单项选择]旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（）规定。
A. 旅游合同
B. 安全警示
C. 旅游服务
D. 其他相关
[单项选择]旅游经营者应当具备相应的（）制定旅游者安全保护制度和应急预案。
A. 安全生产资质
B. 风险识别和承担能力
C. 安全生产条件
D. 文化素质
[判断题]旅游保险合同是指旅游者或旅游经营者等投保人和保险人之间订立的、明确相互权利义务关系的协议。
[单项选择]（）、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A. 旅游协会
B. 消费者协会
C. 律师协会
D. 工会
[单项选择]对新进场人员应根据进场人员登记及时与花名册核对，对于不符人员，应要求（）按实际进场人员调整花名册。
A. 外施队伍人员
B. 外施队伍负责人
C. 外施队伍企业
D. 外施队伍总工
