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[简答题]2007年6月，A市某旅行社委派导游人员小张接待来自上海的旅游团一行共30人。前两天行程顺利，接待和游览均按计划进行。第三天结束游览返回酒店途中，小张以本地旅游局规定地接必须向外地游客介绍家乡土特产为由，提出要带大家参观当地的一家玉石专卖店。有游客当时就提出，他们在与上海的旅行社签订旅游合同时，注明了自己参加的是“高品质纯玩团”，全程不进店。小张对此置之不理，一个劲说这个店是上海人开的，请游客们绝对放心。在店里，小张和商店老板一直强调该店对上海游客最优惠，老板还展示不少他与上海游客的合影照片。见此情景，不少游客购买了翡翠、玛瑙和其他珠宝石。最后一天送团途中，小张在车上回顾了行程后，又以捐助贫困山区希望工程为由，请游客认购他带来的由当地孩童制作的手工艺品。这么一说，游客纷纷购买，小张共收入现金近千元。回到上海后，有游客将买来的玉石珠宝等送至相关权威部门检测，结果全部为假冒伪劣商品。该团游客随即联名向有关旅游行政管理部门投诉，一是投诉旅行社违背合同，二是投诉导游人员小张有欺诈行为，要求赔偿。导游人员小张的行为违反了哪些相关规定？根据法律法规，导游人员小张及委派小张的A市某旅行社将受到何种处罚？
[单项选择]
2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张任按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。
旅游行政管理部门在调查导游员小张时，小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任。
旅行社负责人的说法能否成立？（）
A. 能成立
B. 不能成立
C. 要看小张是否与旅行社签定劳动合同
D. 如没签定劳动合同旅行社负责人的说法便能成立
[单项选择]浙江省杭州市某旅行社拟向台湾某旅游团团友赠送一件杭州名特产作为旅游纪念品，考虑到台湾团友的禁忌，下列名特产中最适合的是（）。
A. 杭州绸伞
B. 都锦生丝织锦风景画
C. 王星记折扇
D. 张小泉刀
[单项选择]某旅游企业组织旅游团境内旅游，2006年6月共收取旅游费收入500000元，替旅游者支付给其他单位房费150000元、餐费100000元、交通费100000元、门票50000元。则该旅游企业当月应缴纳营业税税额为( )元。
A. 25000
B. 17500
C. 10000
D. 5000
[多项选择]某旅行社成立于2007年12月其经营范围包括（）
A. 入境旅游业务
B. 出境旅游业务
C. 国内旅游业务
D. 旅游保险业务
[单项选择]若被保险人C，在旅游期间内与旅游团走失，最后一次与大家联系的时间为2013年6月4日晚上9点。后经过搜救，仍无法在景区内找到。被保险人C的父母向法院申请宣告死亡，以下对宣告死亡说法正确的是（）。
A. 根据《民法通则》，公民下落不明未满四年的，不可申请宣告死亡
B. 经法院宣告死亡，保险人仅参考判决书内所确定事故时间，不以该事件给付身故保险金
C. 若足以认为被保险人C极有可能因意外伤害事故身故的，保险人应依推断意外伤害事故发生日为准，给付身故保险金
D. 若日后被保险人C被搜救队发现身还，受益人可不退还身故保险金
[单项选择]如果今天的前四天是星期五的前两天，那么明天后面的两天是星期几
A. 星期一
B. 星期二
C. 星期三
D. 星期四
[单项选择]我国一旅游团6月22日从北京机场乘坐8：00航班飞往巴黎，途中飞行13小时，抵达巴黎时当地气温在通常情况下______。
A. 是一天中的最低值
B. 是一天中的最高值
C. 继续升高
D. 已开始下降
[简答题]
一天下午，北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后，她问清了人数，便将大家召集起来堆放行李。清点行李后，宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店，签过字并将卡移交给行李员，然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后，当团队来到京伦饭店时，行李已经送至饭店。此时，领队告诉宋小姐，他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店，宋小姐连忙拿出计划书检查了一下，上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查，才发现：由于当时没有确认领队的名字，而导致接错了团。他们的团队名称，人数都相同，只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队，经过一翻功夫后，才把错接的团送去了国际饭店。
根据以上案例，然后结合所学知识分析在此案例中，导游员应注意什么？
[简答题]李某参加了某旅行社组织的岳阳旅游团。一天，旅游团乘车从旅游景点回酒店，半途中，一些旅游者要求停车上厕所，导游人员和司机商量后，将车停在一个加油站，并引着大家来到厕所入口。李某看到人太多，就走向厕所后面的土堆，想在那里解决，不料，一只狗冲出来，将他当场咬伤。导游人员连忙把李某扶入汽车，并为他紧急包扎，回到宾馆后，又将李某送往医院，并为其支付狂犬疫苗费用。旅游结束后，李某提出自己受伤是因为导游人员没有提醒危险，要求旅行社承担所有医药费。李某的要求合理吗？为什么？
[单项选择]旅游团抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社没有通知地陪，旅游团抵京时无人接站，全陪带旅游团去了计划下塌饭店，地陪准时去接站，但没有旅游团，请问发生了什么事故。（）
A. 空接事故
B. 漏接事故
C. 空接在前，漏接在后
D. 漏接在前，空接在后
[单项选择]在送出境旅游团时，待旅游团( )后，地陪才可离开。
A. 到达机场
B. 办理登机手续
C. 办理行李托运手续
D. 进入隔离区
