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[多项选择]国家对消费者合法权益的保护是通过（）机关采取相应措施来实现的。
A. 立法机关
B. 行政机关
C. 司法机关
D. 旅游行政管理部门
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会的公益性职责有（）。
A. 引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式
B. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
C. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
D. 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
[单项选择]银监会及其派出机构承担对银行业消费者权五保护工作的监管职责，通过采取风险监管与（）并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权五保护工作的各项要求。
A. 现场检查
B. 非现场监管
C. 行为监管
D. 币场监管
[判断题]消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列哪些途径解决（）
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请求消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 公安机关报案
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列哪些途径解决（）
A. 与经营者协商
B. 向有关行政部门申诉
C. 请示消费者协会调解
D. 向人民法院提起诉讼
E. 向公安机关报案
[多项选择]国家保护消费者权益不受侵犯，主要通过（）来实现。
A. 舆论监督
B. 立法保护
C. 司法保护
D. 行政保护
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对（）
A. 消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
B. 消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C. 消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D. 消费者公平交易的权利的解释
[多项选择]《消费者权益保护法》规定了消费者和经营者发生消费权益争议可以通过（）途径解决。
A. 与经营者协商解决
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 根据经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[判断题]各银行业金融机构应切实必得保护消费者的第一责任人职责，在设立独立、权威的消费权益保护专业部门的基础上，配备必要的人员和资源确保充分履行职责。
[单项选择]《消费者权益保护法》明确规定，各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的（）等支持。
A. 行政编制
B. 事业编制
C. 办公经费
D. 人员待遇
[判断题]国家对消费者权益的保护，主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。
[多项选择]国家保护消费者利益的形式有（）
A. 立法保护
B. 执法保护
C. 行政保护
D. 司法保护
[判断题]世界上最早提出消费者权益保护的国家是英国
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货在保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货
A. 两次
B. 三次
C. 四次
D. 五次
