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[单项选择]团队沟通中，试图操纵团队，干扰他人工作以提高自己地位的成员是什么成员角色？（）
A. 绊脚石
B. 自我标榜者
C. 支配者
D. 逃避者
[单项选择]团队沟通中，善于以局外人的眼光对团队工作作出评价，并提出建设性意见和建议的成员是什么成员角色？（）
A. 领导者
B. 谋略者
C. 追随者
D. 旁观者
[单项选择]团队沟通中，善于增强团队凝聚力，提高团队成员士气的成员是什么成员角色？（）
A. 信息员
B. 协调员
C. 评估者
D. 激励者
[单项选择]迎宾岗工作人员与客户沟通时，应保持在（）距离。
A. 一米以外
B. 两米以外
C. 一米以内
D. 三米以外
[单项选择]团队沟通中，善于确定团队的目标，并激励下属完成任务的成员是什么成员角色（）。
A. 领导者
B. 谋略者
C. 信息员
D. 协调员
[单项选择]团队沟通中，固执己见，唱对台戏的成员是什么成员角色？（）
A. 绊脚石
B. 自我标榜者
C. 支配者
D. 逃避者
[单项选择]与客户沟通时保持适当的（）米以外的距离。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[多项选择]爱德华.霍尔德通过观察和访谈，发现北美人与他人沟通时有以下几个空间距离（）。
A. 亲密距离
B. 人际距离
C. 社会距离
D. 公共距离
E. 群体距离
[单项选择]护患进行沟通的理想距离宜采用
A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社会距离
D. 公众距离
E. 一般距离
[判断题]成就感低的表现为对工作漠不关心，并且刻意保持一定的距离感。
[判断题]工作人员身体各部分和可能接触到的设备和工具，必须与带电部分保持规定的安全距离，小于安全距离时更应该提高警惕。
[单项选择]停电工作中要对带电部分保持安全距离，对380/220伏的带电导体不小于（）。
A. 0.8米
B. 2米
C. 1米
D. 0.3米
[判断题]柱上变压器台架工作，人体与高压线路和跌落式熔断器上部带电部分应保持安全距离。
[单项选择]一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为（）。
A. 沟通失真
B. 沟通损耗
C. 沟通噪音
D. 背景噪音
[填空题]人际关系的距离与空间距离相比，空间距离是外在的，形式方面的，他人一眼就能看出交往双方的交往距离；人际关系距离则是内在的，精神方面的，表现为交往中的一种（）。
