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[论述题]请简述车站发生突发治安事件时的处置流程。
[单选题]
车站发生毒气袭击时:若需要疏散车站乘客,在受袭的车站做好乘客广播,( ),动车前确认站台岗的“好了”信号后,关闭车门、屏蔽门,立即动车,按行调命令执行。
A.可上下客
B.只下不上
C.只上不下
D.不可上下
[单选题]车站发生毒气袭击时:若需要疏散车站乘客,在受袭的车站做好乘客广播,( ),动车前确认站台岗的“好了”信号后,关闭车门、屏蔽门,立即动车,按行调命令执行。
A.可上下客
B.只下不上
C.只上不下
D.不可上下
[论述题]请简述列车发生突发治安事件时的处置流程。
[判断题]车站每月票务备品盘点日,当班客运值班员与站务员对票务备品进行一次盘点。
A.正确
B.错误
[单选题]不明原因的人员中毒/怀疑为毒气[化学毒剂]袭击时,发生在车站出入口范围可能影响车站时,( )。
A.立即关闭车站
B.立即关闭相邻车站
C.立即关闭出入口照明
D.立即关闭受影响出入口
[论述题]请论述车站站台公共区火灾时站务员(安全员)和站务员(票务)的应急处置程序。
[判断题]TVM票款收入及TVM备用金需每日清点,站务员票款收入及票务备用金需每班次清点。所有车站票款于次日规定时间内解行。…………( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站遭受毒气袭击时,环调应根据现场情况,立即启动该站通风,保障站内人员安全。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。
A.负责乘客服务中心当班的票务工作
B.完成当班期间内相应票务报表的填写
C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
D.负责车票和报表的接收、上交等工作
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[简答题]问答题:请简述自动售检票设备大面积故障时车站站务员(票务)应急处置程序。
[论述题]根据《站务管理工作总则》请论述站务员(安全员)和站务员票务)工作职责。