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[单选题]客户对业务理解可能有误时，恰当的应答服务用语是()。
A.“你搞错了，我说的不是这个意思！”
B.“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”
C.“你怎么还是不明白呢？”
D.“我再说一遍，请听清楚了！”
[单选题]1.187. 第187题 客户对业务理解可能有误时，恰当的应答服务用语是()。
A.“你搞错了，我说的不是这个意思！”
B.“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”
C.“你怎么还是不明白呢？”
D.“我再说一遍，请听清楚了！”
[单项选择]在人际交流中，对对方的提问给以恰当的应答属于（）
A. 观察技巧
B. 倾听技巧
C. 提问技巧
D. 反馈技巧
E. 示范技巧
[单项选择]对理财顾问服务的理解不恰当的一项是（）。
A. 在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况
B. 财务规划才是理财顾问服务的核心内容
C. 为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品
D. 动态分析客户财务状况是财务分析的关键
[单选题]以下关于智慧城市的理解中，恰当的是（ ）。
A.智慧城市建设的关键是大量、有效地建设城市IT系统
B.社会治安防控体系不是智慧城市顶层设计主要考虑的内容
C.电子政务系统是智慧城市的组成部分，由于其特殊性，不鼓励电子政务系统向云计算模式迁移
D.通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据是智慧城市的基础
[单选题]对下列诗句的理解,不恰当的一项是( )
A.“问君西游何时还”,这里的君是指入蜀的友人。
B.“又闻子规啼夜月”,暗含古代蜀王杜宇死后化为杜鹃(即子规)的典故。
C.作者描绘“悲鸟号古木”“子规啼夜月”感情色彩浓厚的自然景观,是借景抒情的写法。
D.作者大肆渲染了旅愁及蜀道上空寂、苍凉的环境气氛,目的在烘托入蜀友人的感受。
[单项选择]对唐诗繁荣的社会基础的理解，不恰当的一项是( )。
A. 唐诗的繁荣是因为唐代对儒释道三教采取的兼容并包的政策
B. 唐诗的繁荣是因为唐代政治统一、民族融合、经济繁荣、国力上升、文化昌盛
C. 唐诗的繁荣是因为唐人的精神生活天地广阔、内容丰富
D. 唐诗的繁荣是因为唐人的精神文化内涵繁富和精神生活自由活跃
[单选题]大小额支付业务，如网点收到退回申请后，原则上系统将根据相关业务的处理状态进行自动应答，如系统无法判断则由人工处理，应最迟于( )完成应答。
A.当日17：00前
B.次个工作日17：00前
C.次个工作日12：00前
D.次个工作日09：00前
[多选题]下列与货币资金相关的业务活动中，恰当的有（ ）。
A.出纳员每日对库存现金自行盘点，编制现金报表
B.每月末，出纳员对现金进行盘点，编制库存现金盘点表，将盘点金额与现金日记账余额进行核对
C.会计主管复核库存现金盘点表，如果盘点金额与现金日记账余额存在差异，需查明原因并报财务经理批准后进行财务处理
D.会计主管不定期检查现金日报表
[单选题]对下面这首新诗思想内容的理解，不恰当的一项是：
三代
臧克家
孩子，
在土里洗澡；
爸爸，
在土里流汗；
爷爷，
在土里埋葬。
A.诗中“洗澡”一词，使人联想到孩子的稚气，刻画了孩子无忧无虑，亲近泥土的形象。
B.“流汗”一词是农民辛勤劳动形象的表现，然而“汗滴禾下土”的结果未能使他们摆脱贫困，不禁使人为之不平，为之叹息。
C.“爷爷在土里埋葬”这一结局与一般人归宿无不一致，然而此时此景，此情此理，却让人在同情之余又若有所思。
D.诗里既有诗人对农民的同情，更有对农民的礼赞。诗人感慨无限又深藏不露，下笔简捷质朴又内涵深厚。
[单项选择]以下关于注册会计师职业道德，理解不恰当的是( )。
A. 职业道德是注册会计师执行各项业务必须遵守的最低要求
B. 职业道德的规范性要求确保了注册会计师执行审计业务所必须具备的独立性
C. 职业道德规范重点突出了对注册会计师审计业务独立性的规范
D. 职业道德准则和审计准则一样，都是对注册会计师的审计业务作出的规范
[单选题]如果领导吩咐你与同事共同做某项工作，同事事先答应了，但当工作开始时，同事打电话告诉你说临时有个约会，他不能来了。对此，最恰当的应答是( )。
A.“你不来的话，我只好跟领导说。”
B.“你过来吧，干完活儿我请你吃饭。”
C.“这事我一个人可以做，但如果完不成，责任由你负。”
D.“如果你来不了，你自己跟领导说。”
[单项选择]影响应答率的因素有
- A．被调查者对调查不了解，不愿意参加
- B．调查方法或调查内容不恰当，调查对象不愿意接受
- C．调查对象身体很健康，故不关心疾病调查
- D．调查对象高龄，拒绝调查
- E．以上四个都是
A. 影响应答率的因素有
- A．被调查者对调查不了解，不愿意参加
B. 调查方法或调查内容不恰当，调查对象不愿意接受
C. 调查对象身体很健康，故不关心疾病调查
D. 调查对象高龄，拒绝调查
E. 以上四个都是
[单选题]对王之涣的《凉州词》理解不恰当的一项是（ ）
A.全诗极写戍边者不得还乡的怨情，情绪消极悲切。
B.“杨柳”是双关语，既指音乐的曲调，又指现实中的杨柳树。
C.诗歌用“何须”二字，由边地图景描绘转入情感抒发。
D.诗歌前两句以远川高山衬托“孤城”，描绘出边地的雄阔苍凉之景。
[单选题]CTCS-2级应答器组应由两个及以上应答器构成，用于定位的应答器组可为（）应答器
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
[单项选择]本文第一段说明了黄河的几个特点，下列理解不恰当的一项是( )。
A. 说明黄河流程漫长
B. 说明黄河流域广大
C. 说明黄河气势雄伟
D. 说明黄河是中华民族的摇篮
[单选题]信号系统概述：（应答器）在两股钢轨之间安装有许许多多的黄色小匣子，即地面应答器。应答器也称（），当列车头部运行到地面应答器的上方时，列车两端驾驶室下方安装的车载应答器天线便会发出电磁能量到地面应答器，地面应答器便会将该能量转换为工作电源，使应答器内部的电子单元开始工作，将其内部所存储的线路、速度等信息发送给列车。
A.信标
B.F标
C.地面接收器
D.信号传输器
[单选题]对窦娥临刑前发出的三桩誓愿，理解不恰当的一项是( )
A.由于历史的局限，作者虽然同情窦娥的遭遇，但又无法实现其愿望，只能用迷信的手段来处理剧情。
B.借助丰富的想像，用浪漫主义的表现手法，显示冤情的深重和窦娥坚强的反抗性格。
C.意在揭露当时社会的黑暗，暴露恶吏昏聩、法制腐败、人民蒙受奇冤而无处申诉的现实。
D.窦娥的至死不屈的反抗精神产生了感天动地的超自然力量，使现实生活中不可能实现的事在舞台上应验了，伸张了人间的正义。
[单选题]TCC根据()设备建立的进路信息和临时限速服务器发送的临时限速命令向相应的应答器发送应答器报文。
A.TCC
B.CBI
C.CTC
D.RBC
