更多"[单选题]客户违约7天犹豫期机制,同一预缴,每个手机号码1年内允许操作"的相关试题:
[判断题]客户违约执行7天犹豫期机制,即在不造成公司实物、优惠等事实损失的前提下,犹豫期内客户可终止合约,不收取违约金。受理日(含)当日起7天,不支持跨月。
A.正确
B.错误
[判断题]收费人员对逾期缴纳电费的客户要按规定收取违约金,对违约金的计算、复核收费可由同一人来完成。
A.正确
B.错误
[判断题]“1元合约升级包活动(隐性)”合约期内,如客户提前终止活动,属违约;如客户违约将参照协议违约规则内容处理,并需赔偿违约金。
A.正确
B.错误
[单选题]原违约客户的全部违约情形必须连续消除多久后,才能发起违约重生申请?( )
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
[判断题]对欠费客户严格按标准收取电费违约金,任何单位和个人不能减免客户电费违约金。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据最新违约管理办法,客户优选号码承诺合约期内违约,如何收取违约金?
A.支付未履约月份标准月保底总金额的95%
B.支付未履约月份标准月保底总金额的50%
C.支付未履约月份标准月保底总金额的30%
D.支付未履约月份标准月保底总金额的20%
[判断题] 同一客户的同一诉求事件可用同一最终答复单及材料。
A.正确
B.错误
[多选题]提取客户违约用电及窃电事实的证据形式有( )。
A.物证
B.勘验笔录
C.鉴定结论
D.当事人陈述
[多选题]()客户报装时宜要求采用预缴电费或安装预付费装置。
A. 有拖、欠电费历史记录的
B. 租赁型的
C. 交付能力比较差的
D. 停产或半停产的
[判断题]3.507. 发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电。
A.正确
B.错误
[判断题]3.507.
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电。
A.正确
B.错误