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[单选题]处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。
A.对
B.错
[判断题]处理用电方面的群众来信、来访工作，属于用电管工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.230.第230题
根据来信来访反映的情况，由()安排调查处理，使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[多选题]电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的(____)、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。
A.自动采集
B.计量异常监测
C.电能质量监测
D.用电分析和管理
[多选题]1.124.第124题
供电所应对来信来访及投诉举报内容应进行()。
A.编号
B.认真登记
C.选择性登记
D.分类汇总
[单选题]1.290.第290题
()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[单选题]电力用户用电信息采集系统是对电力用户的用电信息采集、处理和（ ）的系统
A.A.监测
B.B.检查
C.C.实时监控
D.D.召测
[判断题]可以通过和群众交谈或召开各种类型的座谈会、接待群众来信来访或检举揭发，收集情报信息。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集、处理和定时监控的系统。
A.正确
B.错误
[判断题] 乡镇污水处理设施用电执行大工业用电价格
A.正确
B.错误
[单选题]解答用户有关用电方面的询问工作属于（ ）。
A.用电管理
B.用户服务
C.业扩服务
D.杂项业务
[判断题]‥年底前，公司对实行两部制电价的港口岸电运营商用电、污水处理企业用电、海水淡化用电，免收需量（容量）电费。
A.正确
B.错误
[单选题]用电信息采集系统是对电力用户的( )进行采集、处理和实时监控的系统。
A.用电量
B.用电功率
C.用电信息
D.电能表度示
[单选题]用户私自超过合同约定容量用电的,经供电公司处理后,用户如要求继续使用,按()办理手续。
A.新装增容
B.临时用电
C.销户
D.不需办理
[简答题]执行两部制电价的用户私自增容超过合同约定容量用电的应如何处理？
