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[判断题]车站分管服务值班站长负责细化本站服务备品的摆放及保管，建立车站服务备品清单，记录备品种类、数量、状态、摆放位置，并定期进行检查更新。
A.正确
B.错误
[单选题]车站（）负责细化本站服务备品的摆放及保管，建立车站服务备品清单，记录备品种类、数量、状态、摆放位置，并定期进行检查更新。
A.区域站长
B.区域服务分管站长
C.分管服务值班站长
D.当班值班站长
[单选题]区域服务分管站长为区域内服务备品的实际保管人，车站（）为自然站服务备品的实际使用人。
A.分管服务值班站长
B.当班值班站长
C.当班客运值班员
D.当班行车值班员
[单选题]区域（）为区域内服务备品的实际保管人
A.站长
B.服务分管值班站长
C.值班站长
D.服务分管站长
[判断题]未使用的报表台账分类存放于车站票务室备品柜，由客运值班员负责保管。
A.正确
B.错误
[单选题]客伤调查、取证所得的资料由事发车站负责做好相应台账记录并保管，保管期至少2年，最长保管时间不超过事发之日起(____)年。
A.2
B.5
C.10
D.20
[判断题]车控室钥匙柜/文件柜摆放日常使用钥匙，数量及种类按车站6S定制要求摆放。由值班站长负责保管、交接和办理借用手续；钥匙在使用后必须及时放回固定位置。
A.正确
B.错误
[简答题]（ ）的灯显附属设备，由集团公司指定的车站负责安装，机务段负责保管。
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗，有（ ）标志。
A.启用时间（年、月）
B.启用日期（年、月、日）
C.启用时间（**年）
D.更换日期（年、月）
[判断题]列车服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。
A.正确
B.错误
