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[单项选择]邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A. 客户应该坐在经理的左边
B. 客户应该坐在经理的对面
C. 客户应该坐在经理的右边
[单项选择]“高山流水”是任何人都极为欣赏的古典音乐，而每个人对任何一种古典音乐的态度是要么着迷，要么不欣赏。由此可见：
A. 任何人都欣赏古典音乐
B. 任何人都不欣赏古典音乐
C. 任何人都对“高山流水”着迷
D. 有些人对“高山流水”不着迷
[判断题]银行业从业人员在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。
[判断题]客户经理在无法顺利处理客户反对意见时，可邀请主管会见客户。
[判断题]如果前往场面隆重的地方观赏高雅的演出，如观看话剧、舞剧、歌剧、文艺晚会或欣赏古典音乐会时，则不仅要穿正装，而且要穿具有礼服性质的正装。（）
[判断题]经纪人老王通过了投资咨询资格，某电视台邀请他进行了一场股评报告会，老王答应了，因为他认为自己具备了咨询资格。老王这种行为是合法的。
[单项选择]某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是( )。
A. 增进员工对工作的兴趣
B. 掌握员工的个体差异
C. 满足员工自我实现的需求
D. 降低员工的职业倦怠
[判断题]为提高工作效率，应邀请意向高的客户进行试驾，意向低的客户应多做产品介绍。（）
[简答题]
一位电子产品推销员在推销产品时，与客户进行了这样一场对话：
推销员；“你孩子快上中学了吧？”
客户愣了一下：“对呀。”
推销员：“中学是最需要开启智力的时候，我这儿有一些游戏软盘，对你孩子智力的提高一定有益。”
客户：“我们不需要什么游戏软盘，都快上中学了，谁还让他玩这些玩意儿。”
推销员：“我这个游戏卡是专门为中学生设计的，它是数学、英语综合在一块儿的智力游戏，绝不是一般的游戏卡。”
客户开始犹豫。
推销员接着说：“现在是一个知识爆炸的时代，不再象我们以前那样一味从书本上学知识了。现代的知识是要通过现代的方式学的。你不要再固执地以为游戏卡是害孩子的，游戏卡现在已经成了孩子的重要学习工具了。”接着，推销员从包里取出一张磁卡递给客户，说：“这就是新式的游戏卡，来，咱们试着弄一下。”
果然，客户被这张游戏卡吸引住了。
推销员趁热打铁：“现在的孩子真幸福，一生下来就处在一个良好的环境中，家长们为了孩子的全面发展，往往在所不惜。我去过的好几家都买了这种游戏卡，家长们很高兴能有这样有助于孩子学习的产品，他们毫不犹豫地买了，还希望以后有更多的系列产品。”
客户已明显地表现出强烈的购买欲望。
推销员：“这种游戏卡是买给孩子的最佳礼物！孩子一定会很高兴的！”
结果是，客户心甘情愿地购买了几张游戏软盘。
本案例中的推销员是如何激发出客户的购买欲的？请你对推销员的洽谈技巧进行评析。
[单项选择]如果在仪器周围存在一个强电子或者存在一个场，那么仪器可以检测到所有的场并且会蜂鸣，强电子的存在至少导致一个场的存在。当仪器周围只存在强电子时，仪器不会蜂鸣。现在仪器没有蜂鸣。 据此，可以推出( )。
A. 仪器没有检测到所有场的存在
B. 仪器周围只存在强电子
C. 仪器周围没有强电子
D. 强电子的存在未必导致一个场的作用
[简答题]如果让你主持一场主题为“知识改变命运”的演讲会，你会怎样主持？
[单项选择]如果客户可分为考察期的客户、形成期的客户、稳定期的客户、消退期的客户，则是按（）进行客户分类。
A. 按客户的认知价值
B. 按客户的生命周期
C. 按客户的性质
D. 按客户的对象
[单项选择]房地产经纪人员在交易结束后，邀请客户对本次交易的满意程度做出评价，对不满意环节进行补救。属于售后服务中的（）。
A. 基础服务
B. 延伸服务
C. 改进服务
D. 跟踪服务
[单项选择]足球比赛的记分规则为：胜一场得3分；平一场得1分；负一场得0分。一个队打了 14场，负5场，共得19分，那么这个队胜了几场？（）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]足球比赛的记分规则为：胜一场得3分；平一场得1分；负一场得0分。一个队打了14场，负5场，共得19分，那么这个队胜了几场
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
