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[多项选择]根据商务礼仪的规范，商务人员应注意的举止礼仪主要涉及（）等几个具体方面。
A. 手势
B. 立姿
C. 坐姿
D. 行姿
[单项选择]以下不属于涉外人员在乘机时主要涉及的礼仪规范范围的是（）。
A. 先期准备
B. 登机手续
C. 乘机表现
D. 离机行程
[单项选择]个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。
A. 仪态
B. 修养
C. 风度
D. 仪表
[多项选择]礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A. 仪式
B. 礼貌
C. 礼仪
D. 礼节
[单项选择]从社会角度看，现代礼仪主要包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和（）礼仪
A. 生活
B. 工作
C. 国际
D. 交往
[填空题]（）礼仪主要包含男士着装礼仪；女士着装礼仪；佩戴饰品礼仪以及化妆礼仪等内容。
[多项选择]柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及质押凭证的核实、（）不良贷款处理等内容。
A. 个贷代保管品的保管
B. 贷款资金划转
C. 个贷费用划款
D. 个人贷款变更
[判断题]公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。
[单项选择]表情礼仪，主要涉及的是眼神与（）两个方面的具体问题。它总的要求是理解表情、把握表情，并要在商务活动中努力使自己的表情显得热情、友好、轻松、自然。
A. 仪容
B. 笑容
C. 手势
D. 面貌
[填空题]交谈礼仪主要包含正式交谈与（）交谈礼仪。
[判断题]从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。
[单项选择] 保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动； ③小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开，以显示自己对客户的热情和恭敬； ④小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[填空题]（）主要包含公文礼仪、工作汇报礼仪、会议礼仪、信访礼仪、工作交接礼仪、命名与颁奖礼仪、公务迎送礼仪以及特殊公务礼仪等内容。
[多项选择]商务人员仪表礼仪规范是（）。
A. 仪容整洁美观
B. 仪态大方得体
C. 衣着配置合宜
D. 表情真挚热情
[单项选择]服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
A. 走姿规范
B. 仪态规范
C. 站姿规范
D. 坐姿规范
