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[多项选择]相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，可以将相关群体分为三类，下列属于联系较松散、影响力较次的群体的是（ ）。
A. 邻居
B. 俱乐部
C. 同事
D. 家庭
E. 联谊性质的协会
[多项选择]按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为（）。
A. 示范群体
B. 基本群体
C. 次要群体
D. 其他群体（渴望群体）
E. 比较群体
[简答题]相关群体有哪些类型？对消费者行为的影响有哪些？
[单项选择]以下哪种群体属于初级社会群体（）。
A. 同事
B. 军人
C. 师生
D. 儿童游戏群
[单项选择]相关群体对消费者购买行为的影响的强弱，主要取决于（）。
A. 相关群体的家庭人数
B. 消费者个性
C. 所购商品的特点
D. 产品的生命周期阶段
[多项选择]影响群体决策的群体因素有（）。
A. 群体多样性
B. 群体熟悉度
C. 群体规模和群体决策规则
D. 参与决策的平等性
E. 群体的认知能力和群体成员的决策能力
[单项选择]某种相关群体的有影响力的人物称为_________。
A. “意见领袖”
B. “道德领袖”
C. “精神领袖”
D. “经济领导者”
[填空题]相关群体对消费行为的影响表现为3个方面：一是示范性，二是（），三是一致性。
[判断题]利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）
[简答题]群体外部环境条件对群体行为有效性的影响？
[简答题]什么叫群体凝聚力？如何分析影响群体凝聚力的各种因素？
