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[单项选择]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站，应在到发线间设置（）设施和节水装置。
A. 防爆
B. 防冻
C. 防寒
D. 列车上水
[判断题]大型及以上车站、有动车段（所）的车站及始发终到旅客列车的车站宜设旅客列车给水站。
[判断题]《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）大型及以上车站、有动车段（所）的车站及始发终到旅客列车的车站宜设旅客列车给水站。
[单项选择]根据需要在始发终到站及客运枢纽站设置动车组、客车（）设施和移动卸污设备。
A. 防爆
B. 防冻
C. 防寒
D. 地面排污
[单项选择]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）根据需要在始发终到站及客运枢纽站设置动车组、客车（）设施和移动卸污设备。
A. 防爆
B. 防冻
C. 防寒
D. 地面排污
[单项选择]《空调列车服务质量规范》车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记（），确认上水情况。
A. 水量多少
B. 水位刻度
C. 是否缺水
D. 供水时间
[多项选择]《动车组列车上水作业指导书》图定上水站到站前2小时，列车员检查分管车厢（）。图定上水站作业完毕，列车长要对（）进行核对，使用“客运系统”确认上水信息。
A. 实际上水情况
B. 上水情况
C. 实际储水情况
D. 储水情况
[单项选择]旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还（）的依据。
A. 原票票价
B. 后补票价
C. 全部票价
D. 原票与后补票差额
[多项选择]列车空调机发生故障无法修复时，列车应编制客运记录，注明（）数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为（中转站）退还未使用空调区间空调费的依据，应及时优先为旅客办理，均不核收手续费。
A. 车票号码
B. 旅客姓名
C. 身份证号码
D. 未使用空调区间
[判断题]旅客丢票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据（）
[多项选择]主要铁路枢纽站哈尔滨是（）、滨洲、哈吉等线起点，是东北主要铁路枢纽。
A. 滨绥
B. 沈吉
C. 沈丹
D. 哈佳
[判断题]《铁路客运运价规则》超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。
[单项选择]铁路枢纽站天津：（）、京哈铁路线由此通过。
A. 京沪
B. 京包
C. 京九
D. 京广
[判断题]旅客持挂失补车票乘车时，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
[填空题]附挂电力机车严禁在出入库、站场转线、枢纽站场各联络（走行）线、调车运行和停车时（）。
[单项选择]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。
A. 补票
B. 购票
C. 挂失
D. 退票
