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[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》发现非快运公司人员搬运高铁快运集装件进出列车时应予以制止。（）
[单项选择]《高铁快运业务管理作业指导书》高铁快运集装件（以下简称集装件）装载在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处，预留（）的空间供旅客使用。
A. 不少于1/3
B. 不少于1/4
C. 不少于1/2
[多项选择]《高铁快运业务管理作业指导书》列车长和分管车厢列车员要加强巡视，检查高铁快件（）等情况。
A. 码放
B. 外包装
C. 施封
D. 储存
[多项选择]《高铁快运业务管理作业指导书》分管车厢列车员在站车客运信息无线交互系统（PDA）记事本内登记高铁快件（），到站前做好卸车准备和到站监卸工作。
A. 发站
B. 到站
C. 件数
D. 数量
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》需中途换向的列车，不使用最后一排座椅后的空档处。集装件利用高铁确认列车运输时，还可码放在一等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上。（）
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》单节车厢装载的集装件总重量不得超过列车允许载重量。（）
[单项选择]《高铁快运业务管理作业指导书》列车长接到分管车厢列车员回复装卸无误后，与（）办理交接手续。
A. 中铁快递人员
B. 中铁快运人员
C. 高铁快递人员
D. 高铁快运人员
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障，途中需更换车底或终止运行的应急处置：换乘地点在区间时，集装件随原列回程。列车长在换乘或交车站前开具客运记录附于集装件上。（）
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障，途中需更换车底或终止运行的应急处置：换乘地点在车站时，原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，不具备换乘条件时，集装件随原列回程或交车站临时看管。（）
[判断题]《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障，途中需更换车底或终止运行的应急处置：无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员（客运调度员）高铁快运装载情况，由乘务组临时看管集装件。（）
[多项选择]《高铁快运业务管理作业指导书》装载清单尺寸185毫米×130毫米，按车次、到站编制，一式三份，（）。
A. 一份发站留存
B. 一份交列车
C. 一份交到站
D. 一份交车站
[判断题]"《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障，途中需更车底或终止运行的应急处置：列车员通知押运员，由押运员负责集装件换乘和后续处置。"（）
[单项选择]《高铁快运业务管理作业指导书》有押运员跟车作业的列车，列车长需对押运员的证件进行（），提示押运员遵守列车相关规定。
A. 检查和登记
B. 核查和登记
C. 询问和登记
D. 询问和了解
[多项选择]《高铁快运业务管理作业指导书》列车员要配合（）、（）核对到站、（）、（）、施封等状况，确认无误后报告列车长。
A. 装卸
B. 码放作业
C. 件数
D. 外包装
[单项选择]高铁快运作业组织不到位，给客运作业组织造成影响的给予责任人（）考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[判断题]对于联网核查结果为身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，原则上应停止办理业务。（）
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定：发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的，列车长确认后，组织查找，上报（）。
A. 运行所在局客调
B. 担当局客调
C. 运行所在局行调
D. 担当段值班室
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。
A. 列车长
B. 保洁人员
C. 随车机械师、乘警
D. 乘务人员
