[简答题]网络购物的消费行为特征有哪些？

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A. 注意保护个人隐私
B. 核实网站资质及网站联系方式的真伪
C. 不要轻信网上低价推销广告
D. 尽量到知名、权威的网上商城购物

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[单项选择]消费心理分析的（）法是指在自然条件下有目的、有计划地观察比较消费者的数量、特征、言行等，分析消费行为规律，进而发现消费心理现象规律的研究方法。
A. 观察
B. 问卷
C. 实验
D. 调调查

[多项选择]外部性是指一个厂商的生产行为或一个消费者的消费行为对其他人产生直接的正面或负面的影响。那么，以下哪些行为体现了负面外部性（）。
A. 汽车使用者排放尾气污染了人们呼吸的空气
B. 家养宠物狗的狂吠使得邻居受到噪音干扰
C. 新技术研究创造了人们可以运用的知识
D. 制铝工厂排放污染物

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