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[单选题]各级通信机构应在紧急检修完成后( )，向上级提交故障处理及分析报告，内容包括故障原因、抢修过程、处理结果、恢复时问、防范措施等。
A.12h
B.24h
C.48h
D.72h
[判断题]故障处理的主要任务是快速消除故障，使系统恢复至正常工作状态。客户业务的影响不是故障处理的责任界面
A.正确
B.错误
[简答题] 列车故障处理完毕,故障处理负责人应及时向
。汇报,故障处理负责人应及时填写故障处理结果
[判断题]数据通信设备故障处理常用方法有：分层故障处理法、分块故障处理法、分段故障处理法、替换法。
A.正确
B.错误
[单选题] 车门故障允许先处理后汇报，但故障处理时间超过（ ），随车机械师按规定报告。
A. 20分钟
B.10分钟
C.5分钟
D.15分钟
[不定项选择题]值助接到行调故障（抢修）的报告后，除及时组织有关人员处理外，还应在故障处理过程中，将处理进度和故障的初步原因通报给（ ）。
A.值班主任
B.值助
C.行调
D.环调
[单选题]有关技术报告，故障报告需要如何处理（）
A.只能发给Team Leader，由项目经理汇总并向客户统一解释，不允许擅自解释
B.只能发给Team Leader，但是如果客户急切的询问，可以在自己理解范围内做出解释，避免客户生气
C.发给Team Leader和客户相关人员，以便于跟客户之间的沟通协调。
D.只能发给项目经理，由项目经理汇总并向客户统一解释，不允许擅自解释。
[多选题]运营抢修故障发生后，生产中心需（）时间内提交《运营故障分析报告》
A.故障处理结束后
B.原则上故障发生24小时内，由于客观原因需要延长的，应提前说明
C.理论上72小时
D.延迟报告提供时间后，仍需5日内完成提交相关部门
[判断题]《铁路行车设备故障处理报告表》是记录发生铁路货车行车设备故障概况、责任判定、经济损失及防范措施等处理、分析信息的表报。( )
A.正确
B.错误
[判断题]故障处理原则：“先抢通业务.后修复故障”。立即恢复通信，尽快排除故障，尽量减少客户(企业)业务损失。
A.正确
B.错误
[单选题]66.《铁路行车设备故障处理报告表》是（）。
A.辆货统 -024
B.辆货统-103
C.辆货统-101
D.辆货统-102
[判断题](74486)( )故障的分析报告应写清楚发生故障时的细节情况、包括处理情况，故障部位、处理的方法以及故障车辆定检时间等。（）(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]拦停故障处理完毕后，动态检车组长将反馈的故障处理方式、处理人、处理时间等内容，自故障发生时刻起（ ）内录入TFDS。
A.12h
B.24h
C.48h
D.72h
[单选题]变电站故障处理过程中，运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后，运维人员应将现场故障处理结果详细汇报( )
A.变电站当值负责人
B.当值调控人员
C.运维班长
[单选题]政企大客户故障处理总原则是()。
A.一站受理、全程配合、分工协作、差异服务、闭环管理、统一回复
B.一站受理、全程配合、总体协作、差异服务、闭环管理、统一回复
C.一站受理、全程配合、分工协作、差异服务、闭环管理、分别回复
D.一站受理、单一配合、分工协作、差异服务、闭环管理、统一回复
[多选题] 《广西电网公司业务扩充管理标准》：供电企业受理客户()用电的申请，应要求客户提交申请报告，并按客户用电报装受理规范的要求提交相关书面材料。
A. 新装
B. 增容
C. 变更
