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[单项选择]作为管理职能的领导是指( )。
A. 通过选举或组织正式任命产生的
B. 从社会群体中自发产生的
C. 有追随者而不是名义上的
D. A和B
[单项选择]下列不属于领导职能一般特点的是( )。
A. 主导性
B. 协调性
C. 专业性
D. 决断性
[单项选择] 管理的四大基本职能是()。 Ⅰ协调职能 Ⅱ组织职能 Ⅲ领导职能 Ⅳ控制职能 Ⅴ计划职能 Ⅵ沟通职能
A. Ⅰ~Ⅳ
B. Ⅱ~Ⅴ
C. Ⅲ~Ⅵ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅴ+Ⅵ
[多项选择]作为管理职能之一的领导具有的属性是()
A. 领导是一种工作过程
B. 领导是某一个体
C. 领导的本质是人际影响
D. 领导的目的是实现群体或组织目标
E. 领导独立于管理之外
[单项选择]领导属于管理的基本职能之一,其领导的职能归纳起来有三个方面,其中不包括( )。
A. 与单位的关系
B. 与人的关系
C. 与事的关系
D. 与实践的关系
[单项选择]领导职能是从事领导活动的基本( )
A. 任务
B. 保障
C. 目标
D. 前提
[单项选择]领导活动中“以点带面,典型引路”的做法属于领导指挥职能的()。
A. 命令方式
B. 说服方式
C. 示范方式
D. 协调方式
[判断题]管理职能偏重于运筹,领导职能偏重于实践。
[单项选择]关于领导的职能,下列描述错误的是( )。
A. 与人的关系
B. 与事的关系
C. 与实践的关系
D. 与单位的关系
[简答题]什么是领导者职能的两大行为特征,必须由一名领导者同时具有两种特征吗?
[单项选择]领导的基本职能是( )
A. 决策
B. 制定规范
C. 组织与协调指挥
D. 收集信息
[单项选择]识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节,其核心就在于(),实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务
A. 识别客户
B. 引导客户
C. 分流客户
D. 关注客户
[填空题]学术界一般把管理职能划分为以下四个部分(),(),领导和控制,四个职能相互间有内在逻辑关系,在实际中管理工作中不是完全分割开来,而是相互融合在一起。
[单项选择]在管理职能的各种划分法中,一直作为管理基本职能的是()
A. 领导与计划
B. 领导与组织
C. 组织与控制
D. 计划与控制
[判断题]根据巡视工作领导小组要求,巡视组将巡视的有关情况通报上级党委和政府有关领导及其职能部门。()