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[单项选择]表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。
A. GB/T 19000—2000
B. GB/T 19001—2000
C. GB/T 19004—2000
D. ISO 19011
[单项选择]质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（）
A. 二者都对质量管理体系实施现场审核
B. 二者都要颁发证书
C. 二者都是第三方审核
D. 二者都要在规定的时间间隔内再次进行审核
[多项选择]与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）
A. 顾客
B. 供方和合作伙伴
C. 组织的员工
D. 所有者和（或）股东
E. 社会
[单项选择]按照GB/T19000--2000族标准建立或更新完善质量管理体系，通常包括质量组织策划与总体设计、质量管理体系文件的编制和（）。
A. 质量管理体系的实施运行
B. 质量管理体系的评价
C. 质量管理体系的完善
D. 质量管理体系的审批
[简答题]质量管理体系通常包括哪几种类型的文件？ISO9001中明示要求编制的程序文件有哪几处？对应的条款是什么？
[单项选择]在2000版GB/T19000族标准质量术语中，质量( )是指“规定组织质量管理体系的文件”。
A. 计划
B. 手册
C. 策划
D. 记录
[多项选择]质量管理体系文件包括（）。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 三级文件
D. 各类规章制度
[单项选择]建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合WBS分解质量目标；④制定项目质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )。
A. ①-②-③-④-⑤-⑥
B. ①-⑥-③-⑤-②-④
C. ①-③-⑥-④-⑤-②
D. ①-⑥-③-④-②-⑤
[单项选择]质量管理体系的评价标准不包括( )。
A. 符合性
B. 有效性
C. 充分性
D. 小时性
[单项选择]质量管理体系内部审核的准则包括（）。
A. 审核方案
B. GB/T19001标准
C. 审核员的审核经验
D. 专业知识
[单项选择]质量管理体系评审的输出不包括（）。
A. 改进机会
B. 质量管理体系的任何变更的需求
C. 生产实施计划
D. 资源需求
[判断题]质量管理体系所需的过程包括管理、资源和产品实现。
[判断题]GB/T19000—2000质量管理体系是基础和术语。（）
[判断题]对质量管理体系的监视和测量包括：对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。
