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发布时间:2023-12-10 20:45:48

[单项选择]顾客抱怨你公司售给他们的X射线机有一条高压电缆插头破裂,公司马上换给一条合格的新电缆,这种作法叫()
A. 预防措施
B. 质量改进
C. 纠正
D. 纠正措施

更多"顾客抱怨你公司售给他们的X射线机有一条高压电缆插头破裂,公司马上换给一"的相关试题:

[单项选择]近来,信用卡公司遭到了很多顾客的指责,他们认为公司向他们的透支部分所收取的利息太高了。事实上,公司收取的利率只比普通的银行给个人贷款的利率高两个百分点。但是,顾客忽视了信用卡给他们带来的便利,比如,他们可以在货物削价时及时购物。 上文是以下列哪个选项为前提的( )
A. 购物折扣省下来的钱至少可以弥补以信用卡付款超出普通银行个人贷款利率的那部分花费
B. 信用卡的申请人除非有长期的拖欠历史或其他信用问题,否则申请很容易被批准
C. 消费者在削价时购买的货物价格并不很低,无法使消费者抵消高利率成本,并有适当盈利
D. 那些用信用卡付款买削价货物的消费者可能不具有在银行以低息获得贷款的资格
[单项选择]市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就需进行()
A. 市场营销规划
B. 市场营销组合设计
C. 市场营销调研
D. 预测市场需求
[单项选择]甲公司5月29日售给乙公司产品一批,货款总计 150000元,适用增值税税率为17%。乙公司交来一张出票日为6月1日、面值为175500元、票面利率为8%、期限为3个月的商业汇票。甲公司于 7月1日持票到银行贴现,银行年贴现率为6%。则甲公司所得贴现额为( )元。
A. 177219.9
B. 176290.1
C. 171790.1
D. 175719.9
[单项选择]威尔和埃克斯这两家公司,对使用他们字处理软件的顾客,提供24小时的热线电话服务,既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话,并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍,因此,威尔的字处理软件一定是比埃克斯的字处理软件难用。 下列选项,如果为真,则最能有效支持上述论证的是( )。
A. 平均每个埃克斯热线电话比威尔热线电话时间长两倍
B. 拥有埃克斯字处理软件的顾客数比拥有威尔字处理软件的顾客数多三倍
C. 埃克斯收到的关于字处理软件的投诉信比威尔多两倍
D. 这两家公司收到的热线电话数量逐渐上升
[单项选择]Alfa公司为孩子们生产教育用品。他们很自豪自己的顾客服务要优于其竞争对手,并且通过重视顾客服务来实现业务增长。Alfa最近采用平衡记分卡衡量系统。以下哪项将是Alfa公司在平衡计分卡中所使用的主要衡量指标?()
A. 目前顾客的重复购买数量
B. 毛利
C. 新产品上市的及时性
D. 周转时间
[单项选择]甲公司5月29日售给乙公司产品一批,货款总计150000元,适用增值税税率为17%。乙公司交来一张出票日为6月1日、面值为175500元、票面利率为8%、期限为3个月的商业汇票。甲公司于7月1日持票到银行贴现,银行年贴现率为6%。则甲公司所得贴现额为 ( )元。
A. 177219.9
B. 176290.1
C. 171790.1
D. 175719.9
[单项选择]甲公司于1999年12月份售给乙公司一批A商品,2000年1月15日,乙公司在收到商品后,发现质量有问题,经双方协商同意给予5000元折让.甲公司1月15 应编制有关发生销售折让的会计分录为( )。
A. 借;财务费用 5000   贷;应收账款——乙公司 5000
B. 借:主营业务收入 5000 贷:应收账款——乙公司 5000
C. 借:主营业务收入 5000  应交税金——应交增值税(销项税额) 850  贷:应收账款—一乙公司 5850
D. 借:主营业务收入 5850  贷:应收账款——乙公司 5000  应交税金——应交增值税 850
[单项选择]八达和先锋这两个电脑组装公司,对使用他们负责组装电脑的顾客,提供了BC小时的热!线服务。顾客仅在使用电脑有问题时才打电话,并且,八达收到的热线电话比先锋收到的热线电话多四倍,因此,八达组装的电脑一定比先锋组装的电脑质量差。下列哪项为真,则最能够有效地支持上述论证
A. 平均每个先锋热线电话比八达热线电话时间长两倍。
B. 这两个公司收到的热线电话数量逐渐上升。
C. 先锋收到的关于电脑质量问题的投诉比八达多两倍。
D. 拥有先锋组装的电脑的顾客数比拥有入达组装电脑的顾客数多三倍。
[单项选择]甲公司2004年10月25日售给乙公司产品一批,价款总计200000元(假设没有现金折扣事项),增值税税额为34000元,以银行存款代垫运杂费6000元(假设为不作为计税基数)甲公司于2004年11月1日收到乙公司签发并承兑、票面金额正好为全部应收乙公司账款的带息商业承兑汇票一张,票面年利率为8%,期限为3个月。2005年2月1日票据到期日,乙公司未能偿付票据本息,则甲公司应编制的会计分录(假定2005年1月份的应计利息未确认)为()。
A. 借:应收账款 240000 贷:应收票据 240000
B. 借:应收账款 244800 贷:应收票据 240000 财务费用 4800
C. 借:应收账款 244800 贷:应收票据 243200 财务费用 1600
D. 借:应收账款 243200 贷:应收票据 243200
[单项选择]甲公司2001年10月25日售给外地乙公司产品—批,价款总计200000元(假设没有现金折扣事项)。增值税税额为34000元,以银行存款代垫运杂费6000元(假设不作为计税基数)。甲公司于 2001年11月1日收到乙公司签发并承兑,票面金额正好为全部应收乙公司账款的带息商业承兑汇票一张,票面年利率为8%,期限为3个月。 2002年2月1日票据到期日,乙公司未能偿付票据本息。则甲公司应编制的会计分录(假定2002年1月份的应计利息未确认)为( )。
A. 借:应收账款 240000 贷:应收票据 240000
B. 借:应收账款 244800 贷:应收票据 240000 财务费用 4800
C. 借:应收账款 244800 贷:应收票据 243200 财务费用 1600
D. 借:应收账款 243200 贷:应收票据 243200
[单项选择]甲公司2005年10月25日售给外地乙公司产品一批,价款总计200000元(假设没有现金折扣事项),增值税税额为34000元,以银行存款代垫运杂费6000元(假设不作为计税基数)。甲公司于2005年11月1日收到乙公司签发并承兑汇票一张,票面利率为8%,期限为2个月。2096年2月l日票据到期日,乙公司未能偿付票据本息,则甲公司应编制的会计分录(假定2006年1月份的应计利息未确认)为( )。
A. 借:应收账款           240000   贷:应收票据        240000
B. 借;应收账教     244800 贷:应收票据 240000 财务费用 4800
C. 借:应收账款          244800   贷:应收票据        243200 财务费用           1600
D. 借:应收账款           243200    贷:应收票据           243200
[单项选择]甲公司2007年11月1日售给本市乙公司产品一批,货款总计为400000元(不含增值税额),适用增值税税率为17%。同日,甲公司收到乙公司签发并承兑,票面金额正好为全部应收乙公司账款的带息商业承兑汇票一张,票面年利率为10%,期限为6个月。甲公司因资金需要,在持有3个月后将该票据向银行办理贴现,贴现时银行的贴现率为12%。假设甲公司只在2007年末对应收票据计提了利息,则甲公司在贴现时应确认的财务费用为( )元。
A. -8658
B. -858
C. 11700
D. 14040
[单项选择]甲公司2002年11月1日售给本市乙公司产品一批,货款总计为400000元(不含增值税额),适用增值税税率为17%。同日,甲公司收到乙公司签发并承兑,票面金额正好为全部应收乙公司账款的带息商业承兑汇票一张,票面年利率为10%,期限为6个月。甲公司因资金需要,在持有2个月后将该票据以不附追索权方式出售给银行,实际收到价款470000元。则甲公司在出售时应确认的损失为( )元。
A. 2000
B. 70000
C. -5800
D. 5800
[单项选择]甲公司2002年11月1日售给本市乙公司产品一批,货款总计为400000元(不含增值税税额),适用增值税税率为17%。同日,甲公司收到乙公司签发并承兑,票面金额正好为全部应收乙公司账款的带息商业承兑汇票一张,票面年利率为10%,期限为6个月。甲公司因资金需要,在持有3个月后将该票据向银行办理贴现,贴现时银行的贴现率为12%。假设甲公司只在2002年末对应收票据计提了利息,则甲公司在贴现时应确认的财务费用为 ( )元。
A. 14040
B. 11700
C. -8658
D. -858

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