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发布时间:2023-11-06 02:11:36

[单选题]以下哪项属于票务底线内容()。
A.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
B.未经允许擅自离开服务岗位
C.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响调查取证
D.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人

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[多选题]下列内容属于票务底线的()。
A.利用 AFC 终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失
B.人为变造账目、报表或采用其他手段,调整票务应收与实收
C.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失 或不全,影响调查取证
D.丢失票款、备用金、车票、票务备品
[单选题]下列属于票务底线的是
A.按要求执行双人确认制度
B.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人
C.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为
D.由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章,造成直接经济损失
[单选题]以下哪项属于5S内容( )?
A..整合
B..整顿
C..整流
D..整改
[单选题]人为变造()、报表或采用其他手段,调整票务应收与实收属于票务底线。
A.账目
B.台账
C.数字
D.票款
[单选题]以下哪项不属于动态评价内容( )
A.新设备首次评价
B.缺陷评价
C.检修后评价
D.带电检测评价
[判断题]利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失的行为属于票务底线
A.正确
B.错误
[单选题] "以下哪项不属于冲突的内容及类型
A.冲突指群体内部个体与个体之间互相排斥的一种矛盾的表现形式
B.冲突指群体内部个体与个体之间、个体与群体之间存在的互不相容、互相排斥的一种矛盾的表现形式
C.冲突的类型有建设性冲突和非建设性冲突两类 "
[单选题]以下哪项不属于五味的内容?( )
A.酸
B.苦
C.甘
D.辣
[判断题]由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章,造成直接经济损失属于票务底线
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪项属于正确着装( )
A.衬衣、西裤/裙、黑色运动鞋
B.衬衣、西裤/裙、黑色工装皮鞋
C.衬衣、西裤/裙、黑色露趾凉鞋
D.衬衣、深色牛仔裤、黑色工装皮鞋
[单选题] 以下哪项属于糖尿病的一级预防
A.对糖尿病高危人群进行糖尿病知识的讲座
B.提倡健康的生活方式
C.多静坐,少运动
D.建议肥胖人群控制体重
E.合理的膳食
[单选题]给老年人用氧时以下哪项不属于记录的内容:
A.打开氧气装置的时间
B.操作者签名
C.给老年人开始吸氧的时间
D.停止用氧的时间
E.氧疗效果
[单选题]以下哪项不属于车站服务工作内容( )
A.车厢服务工作
B.问询处
C.候车室
D.旅客乘降

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