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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门。
A.运行方向左侧（非会车侧）
B.运行方向右侧（非会车侧）
C.邻线侧
D.靠站台侧
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.正确
B.错误
[简答题]动车组列车服务质量规范中，遇列车空调故障时如何处理？
[判断题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车分别组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A.正确
B.错误
[简答题]《动车组列车服务质量规范》中，遇列车空调故障时应如何处置？
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（ ）报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.列车长
B.随车机械师
C.乘警
D.司机
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中，客运乘务人员发现上部服务设施故障时应立即向列车长报告，并通知随车机械师共同处理。
A.正确
B.错误
