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[多选题]各参与方在通行费补交过程中应做好( )等相关信息的采集确保相关证据信息的真实有效.清晰完整。
A.客户
B.车辆
C.通行介质
D.交易流水
[多选题]各参与方在通行费补交过程中应做好()等相关信息的采集确保相关证据信息的真实有效、清晰完整。
A.客户
B.车辆
C.通行介质
D.交易流水
[单选题]客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。
A.退费系统
B.补费系统
C.咨询系统
D.投诉系统
[判断题]客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后未撤销异议前,将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的,应通过投诉系统进行处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]通行费补交是指通行收费公路的车辆因少交、未交、补交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。( )
A.是
B.否
[单选题]客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后未撤销异议前, 将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的,应通过( )进行处理。
A.退费系统
B.补费系统
C.咨询系统
D.投诉系统
[多选题]通行费补交方式有( )
A.前台补交
B.现场补交
C.后台补交
D.扫码支付
[多选题]通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因( )的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A.错交
B.少交
C.未交
D.拒交
