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[单选题]哪一项不属于生产现场作业“十不干”内容？
A.A.无票的不干
B.B.工作任务、 危险点不清楚的不干
C.C.危险点控制措施未落实的不干
D.D.超出作业范围未经审批的不干
E.E.工作负责人（ 专责监护人）在现场的不干
[单选题]以下描述中哪一项不属于无效投诉
A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背；
B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉；
C.投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的；
D.其他非公司提供的服务或产品问题
[单选题]A-D-D-006 5 2 2
下列哪一项不属于无缝线路作业“五不走”( )。
A.扒开道床未回填不走
B.作业后道床未夯实不走
C.未组织回检不走
D.未清点机具不走
[单选题]以下哪一项不属于通用服务标准（ ）?
A.服务意识
B.行为规范
C.语言规范
D.形体标准
[单选题]以下哪一项服务不属于Internet服务____
A.电子邮件
B.货物速递
C.电子商务
D.文件传输
[单选题]以下哪一项不属于客户服务岗位的主要工作( )
A.售前咨询
B.售后回访
C.售后服务
D.工作分析
[单选题]以下哪个人员为集中作业中心投诉首问负责人？
A.第一时间接到投诉人员
B.具体业务授权人员
C.集中作业中心负责人
D.运营管理部负责人
[单选题]以下哪一项不属于重大施工（ ）
A.涉及 110kV 主变电所(开闭所)停运超过 24 小时 变压器及整流柜更换
B.导致车站服务水平大幅下降
C.造成部分运营线路中断或车站停运
D.工程车动车调试
[单选题]以下哪一项不属于需求的含义( )
A.需求来源于身心失衡的状态
B.需求是人类的全部欲望
C.需求是一种主观状态
D.需求是一种不满足状态
[单选题]以下哪一项不属于二手资料来源( )
A.企业档案
B.政府机关
C.商会
D.行业协会
[单选题]以下哪一项不属于发展性危机（）
A.学习危机
B.人际交往危机
C.情感危机
D.境遇性危机
[单选题]以下哪一项不属于安全生产信息内容。
A.生产安全事故、事件信息
B.事故隐患及整改信息
C.生产原料价格变化信息
D.承包商信息
[单选题]以下哪一项不属于项目的外部风险?
A.汇率变动
B.工业标准差异
C.社会动荡
D.暴雨成灾
