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[单项选择]网站运营评估经济评价指标不包括（）。
A. 成本降低率
B. 收益增长率
C. 资金周转提高率
D. 点击率
[单项选择]网站运营评估的社会评价指标不包括（）。
A. 访问量
B. 点击率
C. 注册量
D. 增长指数
[判断题]社会服务评估流程中的核心环节是确认社会服务评估的结果。
[单项选择]商品管理的流程中不包括哪个环节（）。
A. 新商品发布
B. 商品下架
C. 商品售完
D. 商品宣传
[多项选择]CM2006系统押品价值评估模块流程包括一般评估流程和直接认定流程，直接认定流程比一般评估流程少（）这个环节。
A. 调查
B. 复核
C. 审查
D. 审定
[单项选择]整个专线工单回复流程中下面哪个环节是不可以驳回的（）
A. 方案设计
B. 光路调度
C. 数据制作
D. 电路调度
[单项选择]风险评估不是下列哪个流程的主要部分？（）
A. 服务级别管理
B. IT服务持续性管理
C. 变更管理
D. 可用性管理
[填空题]网站运营评估方法有委托权威专业评估机构评估、自我评价和（）
[填空题]网站评估流程包括确定评估目标；选择确定（）；收集评估资料、数据；处理分析评估资料、数据；撰写评估报告。
[填空题]通过明确家客宽带现场验收流程的主要环节及各环节的具体检查项、检查办法、评估标准，确保工程质量能满足后续运营维护需要，确保质量存在问题能及时发现并解决，减少（）带来的维护压力。
[填空题]网站运营评估主要有委托权威专业评估机构评估、（）和客户评价等方法。
[单项选择]按照税务稽查规程，立案环节在哪个环节（）
A. 选案
B. 实施
C. 审理
D. 执行
[多项选择]香港残疾人综合职业能评估流程包括基本功能评估、针对性评估、职业评估三个阶段，以下属于针对性评估的有（）
A. 自我照顾
B. 社会适应能力
C. 工作活动
D. 工作能力
E. 日常家居操作
[多项选择]供应商绩效评估是采购绩效评估的关键环节，主要采用以下指标（）。
A. 质量指标
B. 供应指标
C. 经济指标
D. 服务指标
