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发布时间:2023-10-23 11:26:04

[多项选择]电话咨询服务标准制定目的是什么。()
A. 建立统一的电话服务标准
B. 规范对客户电话咨询工作回复口径
C. 催进部门间工作互动
D. 为制定而制定

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B. 规范解决客户现场咨询问题
C. 为制定而制定
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[简答题]简述制定标准的目的
[多项选择]客服与设计配合工作标准的制定目的是什么。()
A. 为了预防设计风险
B. 为了改进产品缺陷
C. 为提高客户满意度
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[判断题]工序结构分析的目的是制定要素的标准时间,从而组合制定工序单件作业时间标准。
[填空题]安全标准是以()为目的而制定的标准,主要包括()标准、()标准、()标准等。
[单项选择]制定整顿中药材专业市场的标准目的是
A. 整顿和规范药品经营企业的管理
B. 整顿和规范药品经营批发市场
C. 加快推动中药材产业现代化步伐
D. 整顿并加强毒性中药饮片定点生产管理
E. 整顿和规范现有的中药材专业市场
[判断题]标准化的目的是“通过制定、发布和实施标准,达到统一”()
[单项选择]制定农业标准的目的是在农业生产经营范围内获得()。
A. 提高人员素质
B. 最佳秩序、促进最大社会效益
C. 农业生产发展
[简答题]制定《标准化法》的目的是什么?标准化工作的任务是什么?
[多项选择]制定标准是对标准制定部门对需要制定标准的项目,编制计划,组织()的活动。
A. 草拟
B. 审批
C. 编号
D. 发布
[单项选择]制定标准包括
A. 确定控制对象
B. 选择控制关键点
C. 分解计划目标的过程
D. 纠正偏差
E. 建立质量标准
[多项选择]按照制定标准的宗旨和标准制定机构的权威性不同,标准可以分为()
A. 公标准
B. 市场化标准
C. 私标准
D. 公共服务标准
[简答题]简述标准制定的程序。
[单项选择]按制定标准的不同层次和适应范围,标准可分为国际标准、国家标准、行业标准和企业标准等,( )制定的标准是国际标准。
A. IEEE和 ITU
B. ISO和 IEEE
C. ISO和 ANSI
D. ISO和 IEC
[填空题]在文献检索中,()是根据国际标准ISO3297制定的连续出版物国际标准编码,其目的是使世界上每一种不同题名、不同版本的连续出版物都有一个国际性的唯一代码标识。
[单项选择]在团体人寿保险中,被保险人的保险金额通常是根据同统一的标准制定,雇主或雇员无权予以增减,其主要目的是()
A. 防止道德风险发生
B. 保证公平合理结果
C. 消除逆选择的行为
D. 简化承保理赔手续
[判断题]在目前标准制定实践中,通用的试验、检验方法标准属于强制性标准。
[多项选择]行政许可法的制定目的是()。
A. 规范行政许可的设定和实施
B. 保护公民、法人和其他组织的合法权益
C. 维护公共利益和社会秩序
D. 保障和监督行政机关有效实施行政管理

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