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[多项选择]ISO9001:2015标准为下列()组织规定了质量管理体系的要求。
A. 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B. 通过体系的有效应用,包含体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C. 需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D. 通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意和相关方满意
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出以( )为质量管理工作的中心。
A. 顾客
B. 领导
C. 全员
D. 过程
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中,不包括( )。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果
[单项选择]ISO9001:2015 标准规定的质量管理体系要求,是对产品和服务要求的()。
A. 取代
B. 融合
C. 补充
D. B+C
[判断题]ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分,应与其他管理体系相容。
[单项选择]ISO9001:2008标准规定了质量管理体系要求可以通过满足()而达到顾客满意。
A. 顾客需求
B. 相关方要求
C. 适用的法规要求
D. A+C
[判断题]质量管理体系必须反映ISO9000族标准的要求。
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、( )等质量管理方法,是确保各个行业产品(或服务)质量达到顾客要求的有力保证,因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。
A. “评价实际结果”
B. “领导负责”
C. “以顾客为中心”
D. “持续改进”
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“以顾客为中心”、“领导负责”、“全员参与”、( )、“持续改进”等质量管理原则。
A. “识别顾客需求”
B. “建立质量方针和目标”
C. “过程方法”
D. “评价实际结果”
[单项选择]在2000版ISO 9000族标准中,( )规定了建立质量管理体系的基本要求。
A. ISO 9000:2000
B. ISO 9001:2000
C. IS09004:2000
D. ISO 19011:2000
[多项选择]根据ISO 9001:2015标准6.1.1条款要求,在策划质量管理体系时,组织应考虑到()。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类类型
[多项选择]依据ISO9001:2015标准6.1.1条款要求,在策划质量管理体系时,组织应考虑到()。
A. 组织的环境
B. 相关方的要求
C. 需要应对的风险和机遇
D. 组织的产品和服务类别
[判断题]职业安全健康管理体系是ISO9000质量管理体系标准中的内容之一。
[单项选择]航运公司通常按ISO 9000标准要求建立质量管理体系,并要求按( )的标准对其进行认证。
A. ISO 9001
B. ISO 9002
C. ISO 9003
D. ISO 9004
[单项选择]ISO9001:2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源,以下对基础设施资源描述不正确的是()
A. 建筑物和相关设施
B. 设备、包括硬件和软件
C. 运输资源、信息和通信技术
D. 设备操作人员