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[单项选择]组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。
A. 沟通什么和何时沟通
B. 与谁沟通和如何沟通
C. 谁负责沟通
D. 以上都是
[单项选择]组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。
A. 绩效
B. 结果
C. 预期结果
D. 及其过程
[单项选择]组织应确定并提出所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从（）。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得的资源
D. 外部获得资源
[单项选择]组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从（）。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得的资源
D. 外部获得资源
[单项选择]组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现有内部资源的能力，还要考虑从（）。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得资源
D. 外部获得资源
[单项选择]组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通，包括（）
A. 沟通的内容
B. 沟通的时机
C. 沟通的对象
D. 如何沟通
E. 谁负责沟通
F. 上述全部
[单项选择]组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果（）。
A. 符合ISO9001-2008标准要求
B. 符合计划的安排并得到有效实施
C. 得到有效实施和保持
D. A+C
[多项选择]确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑（）
A. 组织的内部和外部因素
B. 利益相关方的要求
C. 组织的产品和服务
D. 组织对确定管理体系形成文件化信息的选择
[单项选择]组织应确定质量管理体系的（）和适用性，以界定其范围。
A. 过程
B. 边界
C. 风险
D. 要求
[单项选择]组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，以下说法正确的是（）
A. 确定质量管理体系过程所需的输入和期望的输出
B. 确定质量管理体系的过程的顺序和相互作用
C. 确定风险机遇和风险控制的过程
D. A+B
[单项选择]组织应明确质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。在确定范围时，组织应考虑：（）
A. 各种内部和外部因素
B. 相关方的要求
C. 组织的产品和服务
D. A+B+C
[单项选择]组织应确定在其控制下从事影响质量管理体系（）和有效性的工作人员应具备的能力。
A. 适宜性
B. 符合性
C. 绩效
D. 过程
[单项选择]组织应确定并配置（），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。
A. 有能力的人员
B. 有知识的人员
C. 所需的人员
D. 有技能的人员
