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[判断题]产品形象不仅包括有形产品，也包括无形产品——精神产品。（）
[单项选择]有形产品与无形产品的划分是( )
A. 按产品的完成程度划分
B. 按产品的用途划分
C. 按产品的表现形态划分
D. 按产品的去向划分
[单项选择]产品的有形部分所构成的是产品的（）
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 潜在产品
[单项选择]产品的有形部分所组成的是产品的（）
A. 实质层
B. 服务
C. 延伸层
D. 实体层
[判断题]核心产品需要通过一定的具体形式来体现，所以核心产品就是有形产品。
[多项选择]产品的有形要素包括（）。
A. 产品数量
B. 产品品质
C. 产品品种
D. 产品款式
E. 产品服务
[单项选择]有形产品和无形产品最主要的区别是（）
A. 产品的物理性质不同
B. 产品的化学性质不同
C. 产品的价格不同
D. 产品的生产程序不同
[判断题]产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。
[判断题]饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合。
[填空题]农产品的有形产品是农产品核心产品实现的形式，即向市场提供的农产品实体的外观。它由五个标志组成，即农产品的（）、（）、（）、（）、（）。
[填空题]餐饮产品是有形产品和无形产品（食品、饮料等）和无形产品（（）、（）等）的有机结合体。
[判断题]消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。
[判断题]产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。
[判断题]企业经营中的产品就是指看得见、摸得着的有形产品
[判断题]核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
[单项选择]下列不属于有形产品质量的是（）。
A. 设施设备
B. 实物产品
C. 服务环境
D. 服务技能
