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[单选题]根据《上海市轨道交通乘客守则》车票使用规定，乘客持票进入收费区后，须在规定时间内出收费区；超过规定时间的，应按单程（ ）票价补交票款。
A.最低
B.最高
C.平均
D.总
[单选题]根据《上海市轨道交通乘客守则》车票使用规定，无车票或持无效车票乘车的乘客，应按轨道交通网络单程最高票价补交票款，并可加收（ ）倍以下票款。
A.4
B.5
C.7
D.10
[单选题]根据《上海市轨道交通乘客守则》规定，禁止乘客在轨道交通车站和车厢内使用（ ）。
A.轮椅和折叠自行车
B.滑板和溜冰鞋
C.轮椅和溜冰鞋
D.溜冰鞋和手推车
[填空题]乘客持车票在闸机上验票后（ ）内未进闸，须到本站客服中心免费处理；乘客持车票在进站 闸机上验票后超过（ ）未进闸，单程票作废并予以（ ），储值卡扣除该车票的（ ）。
[单选题]运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取（ ）等措施。
A.A.制止
B.B.劝离
C.C.拒绝提供服务
D.D.以上都是
[判断题]车站应根据《上海市轨道交通管理条例》，结合所辖车站工作日、节假日等高峰时段客流规律、重大活动期间人员规模，提前实施限流。
A.正确
B.错误
[单选题]检票机完成对车票的业务处理后允许乘客通过检票机同道，（ ）收费区。
A.禁止离开
B.跳入
C.逃跑
D.进入或者离开
[单选题]售检票设备在（ ）工作方式下不接受乘客的车票和现金，但允许使用测试票。
A.A.故障
B.B.暂停
C.C.维修
D.D.正常服务
[单选题]自动售票机售出车票无法使用，应对车票进行分析，车票可读，确认车票有效性，为乘客在( )上办理退款。
A.A、BOM
B.B、SC
C.C、BOM和SC
D.D、全部选项均不正确
[判断题]市民卡、一卡通余额不足，根据乘客实际乘坐车程补足超程车费，按照折扣付费更新车票，让乘客原票刷卡出站。
A.正确
B.错误
