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[多项选择]飞信是中国移动为客户提供的综合通信服务，实现（）、彩铃、网上营业厅等多种通信业务和服务的整合。
A. 短信
B. 在线消息
C. 语音聊天
D. 文件共享
[判断题]通信服务市场和通信设备市场都属于通信市场范围。
[单项选择]通信导航监视岗位培训机构、通信导航监视保障服务单位可根据需要聘任或指定（）
A. 教师
B. 专家
C. 培训教员
D. 以上都不是
[判断题]由于人是通信服务的一部分，人的加入使通信服务质量难以控制。
[简答题]店堂服务、摊亭销售与流动服务、开架销售各需要掌握哪些接待技巧？
[单项选择]飞信是中国移动提供的综合通信服务，它可采用以下（）通信方式，实现通信业务和服务的整合。
A. PC电脑
B. 手机客户端
C. 短信和GPRS
D. 以上说法均正确
[判断题]错误的参数设置会导致语音通信交换系统故障，因此需要对配置参数进行保护、备份。
[单项选择]在Internet网上进行通信时．为了标识网络和主机，需要给它们定义惟一的
A. 主机名称
B. 服务器标识
C. IP地址
D. 通信地址
[填空题]通信双方在进行通信之前，需要事先建立一个可以彼此沟通的通道，这种通信方式称（）的通信。
[判断题]邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和公用性两大性质。（）
[单项选择]某银行为用户提供网上服务，允许用户通过浏览器管理自己的银行账户信息。为保障通信的安全性，该web服务器可选的协议是（）
A. POP
B. SNMP
C. HTTP
D. HTTPS
[单项选择]TSR系统通过TSR-CTC设备与CTC中心设备通信，由于CTC设备放置于调度中心，因此双方需要通过外部架设的（）数字传输通道进行通信。
A. 光纤
B. 10M
C. 4M
D. 2M
[简答题]分别按以下标准对通信网进行分类：（1）通信服务的范围；（2）通信的活动方式。
[单项选择]Internet上的计算机，在通信之前需要
A. 建立主页
B. 指定一个IP地址
C. 使用WWW服务
D. 发送电子邮件
