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[多项选择]我国目前正在发展的企业集团主要有（）
A. 产品辐射型
B. 多元复合型
C. 项目成套型
D. 经营服务型
E. 出口导向型
[多项选择]面向企业的电子商务服务业，按行业范围划分可以分为（）。
A. 专项交易服务业
B. 综合性电子商务服务业
C. 行业性电子商务服务业
D. 全程交易服务业
E. 软硬件服务业
[多项选择]面向企业的电子商务服务业，按交易环节划分可以分为（）。
A. 专项交易服务业
B. 行业性电子商务服务业
C. 软硬件服务业
D. 综合性电子商务服务业
E. 全程交易服务业
[单项选择]服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站， （ ） 不属于该类网站提供的服务。
A. 完善的消费者帮助中心
B. 良好的订单处理流程
C. 完整的隐私权保护政策
D. 优质的客户服务
[单项选择]目前，我国儿童工作经常使用的儿童个案工作主要有两种形式：( )和面向儿童的咨询服务。
A. 面向儿童的团体辅导
B. 面向儿童的家庭治疗
C. 面向儿童的社区服务
D. 面向儿童的个别谈话
E. 面向儿童的心理辅导
[判断题]物流公共信息平台作为政府、行业和企业间相互衔接的公共服务平台，是我国现代服务业发展的重要组成部分
[单项选择]第三方物流参与供应链管理模式以( )为管理导向，要求第三方物流从面向企业内部发展到面向企业之间的集成物流服务。
A. 战略
B. 共同效益
C. 共同利润
D. 降低成本
[判断题]现代公共文化服务体系是公共文化服务体系的继承和发展。
[单项选择] 社会公共服务的主要内容包括（） ①教育公共服务 ②卫生公共服务 ③科技公共服务 ④社会保障公共服务 ⑤公共事业服务
A. ①②③④⑤
B. ①②③
C. ①③④⑤
D. ③④
[多项选择]电子公共服务与传统的公共服务相比发生了明显的变化，具有自身鲜明的特点，包括（）、智能化、个性化、便利性等。
A. 大众化
B. 网络化
C. 回应性
D. 集成化
[多项选择]国家扶助（）的公共文化服务，促进公共文化服务均衡协调发展。
A. 革命老区
B. 民族地区
C. 边疆地区
D. 贫困地区
[单项选择]在物业服务企业的公共关系能力建设中，评价物业服务企业的公共关系活动效果时，要以( )为准绳。
A. 目的
B. 目标
C. 方式
D. 效应
[多项选择]在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象（）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。
A. 经济水平
B. 教育文化背景
C. 信息技术应用能力
D. 人口数量
[判断题]世界各国电子政务发展的趋势是通过不断自我创新和调整，整合传统公共服务，建立“单一窗口”，为公众提供“一站式”服务。
[单项选择]目前电子商务应用范围广泛，电子商务的安全问题主要有（）等。
A. 加密
B. 防火墙是否有效
C. 数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权擅自访问网络
D. 身份认证
[单项选择]（）国有企业以保障民生、服务社会、提供公共产品和服务为主要目标，引入市场机制，提高公共服务效率和能力。
A. 盈利类
B. 商业类
C. 混合类
D. 公益类
[判断题]企业在线财务软件是工商银行面向企业客户，尤其是中小企业、私营企业客户提供的的一项服务，客户通过在线方式使用工商银行提供的ERP产品。
