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[单选题]某持卡人持信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作（）
A.可以退现金，但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费
B.拒绝退现金，可以带走等值的商品
C.拒绝退现金
D.同意持卡人的要求
[判断题]现金乘客事务相关车票由站务员（票务）在结账时与结账值班员（客运）双人用信封加封。
A.正确
B.错误
[单选题]发现有顾客寻找收银机结账时， 收银员不应说（）
A.“ 欢迎光临， 请到这里来结账好吗？ ”
B.“ 先生/小姐， 请往这边走， 这边结账……”
C.“ 对不起， 请到这里来结账好吗？ ”
D.“ 您好！ 这边人多， 请那边结账。 ”
[单选题]企业于会计期末结账时,营业外收入项目应当转入( )。
A.“本年利润”科目的借方
B.“本年利润”科目的贷方
C.“利润分配”科目的借方
D.“利润分配”科目的贷方
[单选题]车站在结账时发生多出款，应在当日列账上缴，（）。
A. 列多缴款
B. 列溢收款
C. 列所收款
D. 严禁保留账外现金
[判断题]结账时发生多出款，
应在次日列账上缴，
严禁保留账外现金。
A.正确
B.错误
[单选题]运输收入进款结账时出现多出款，应当在当日列账上缴。严禁保留账外现金。
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理（）
A.拒绝受理
B.请持卡人先在签名栏签字后，再继续受理
C.没收卡片
D.照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
[单选题]运输收入进款结账时出现多出款，应当在（ ）列账上缴，严禁保留账外现金。
A.当日
B.次日内
C.当时
D.二日内
[判断题] 结账时发生短少款由责任者当时赔补，不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。
A.正确
B.错误
[单选题]溢收返还处理程序:下岗结账时,收款员填写《溢收款登记表》,由 签字,并将溢收款存入保险柜。客户来领取溢收款时,收款员确认无误后填写《溢收返还证明单》,将溢收款返还客户,并填写《 》。 将上个季度客户未领取的溢收款上交银行。( )
A.收费员;溢收款登记表;每季度
B.收款员;溢收款登记表;每季度
C.收费员;溢收款登记表;每月
[判断题]( )客户结账时,收银员应根据结算单内容向客户逐项解释维修项目及费用明细,并收款开票。
A.正确
B.错误
