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[单选题]大客户故障处理过程中，必须按照（ ）的原则进行分段测 试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。
A.先电信侧，后用户侧
B.先用户侧，后电信侧
C.抢通电信侧
D.抢通用户侧
[多选题]采购过程中的信息沟通可以（ ）进行，采购过程须留存相应记录材料。
A.A. 书面形式
B.B. 电子形式
C.C. 电话形式
D.D. 视频形式
[多选题] 故障处理过程中,以下做法不便于缩短故障处理时间()
A.备品备件编号登记便于查找
B.备品备件存放在物资库内,待故障时再领取
C.故障处理过程中先通知所有领导,待领导到达现场再处理故障
D.接到故障通知,先填写故障记录,再处理故障
[判断题]在综合故障研判分析过程中，I区在完成故障定位，隔离及故障恢复等故障处理后，将故障信息推送到四区，进行故障信息共享。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]自助设备故障处理过程中，如需打开保险箱维护时，（ ）必须双人留守现场。 厦国银发〔2015〕137号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构自助设备操作规程（试行）》的通知
A.自助设备现金管理人员
B.自助设备运营管理人员
C.所属网点营业主管
D.自助设备巡检人员
[单选题]安全监控设备发生故障时，必须及时处理，在故障处理期间必须采用（ ）等安全措施，并填写故障记录
A.A 撤人
B.
B 人工监测
C.
C 停采
[判断题]道口发生故障时,必须按照“先处理.后防护”的原则办理。
A.正确
B.错误
[判断题]日常工作中严格按照操作流程作业，在故障处理、应急处置中严格按照故障处理程序、应急预案进行，沉着冷静、思维清晰、动作迅速，避免出现误操作造成的影响
A.正确
B.错误
[单选题]当发生设备设施故障事件时，按照（ ）设备故障处理流程处理。
A.A. AFC
B.B. SC
C.C. OCC
D.D. 网络
[判断题]有人看守的道口发生故障时,必须按照边处理边防护的原则办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]有人看守道口发生故障时,必须按照“先处理、后防护”的原则办理。
A.正确
B.错误
