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[判断题]局《服务质量规范》中要求列车晚点 30 分钟以上时, 列车长根据本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]动车组列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)的通报,向旅客公告列车晚点信息。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.正确
B.错误
[单选题]列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.20
B.15
C.10
D.30
[单选题]动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息.(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[填空题]列车晚点( )以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客( )__列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过( ),有条件的可利用电子显示屏实时显示。《空调列车服务质量规范》
[单选题]列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过( )分钟,可利用电子显示屏实时显示。
A.30、30
B.15、30
C.30、15
D.15、20
[判断题]动车组列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车晚点30分钟以上时, 列车长根据( ), 向旅客公告列车晚点信息, 说明晚点原因、晚点时间。
A.实际情况
B.调度
C.本段派班室
D.车站的通报