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[多项选择]资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行（）。
A. 资源确认
B. 资源预占
C. 资源配置等
D. 完成业务开通
[判断题]资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等，完成业务开通。
[判断题]网络资源管理的原则是集中管理、分级负责、动态维护，面向客户、面向业务、科学调配，发挥资源资产最大使用效能。
[简答题]资源管理对家客业务售中支撑主要包括哪些工作内容？
[多项选择]驻地网小区现场巡检是指对家客业务运行情况，包括（）
A. 设备
B. 维护资料
C. 现场环境
D. 客户信息点
[多项选择]网络资源管理是为客户提供高质量服务的重要保证，网络资源管理应面向（）、面向（）、准确高效、合理配置，实现网络资源的有效经营，加快响应速度并提高客户满意度，更有效地参与市场竞争。
A. 市场
B. 用户
C. 客户
D. 网络
[多项选择]服务准则的三要是（）
A. 接待客户要文明礼貌
B. 处理问题要实事求是
C. 对待工作要热情主动
D. 不懂的业务要及时问
[单项选择]（）富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任，就是说既要是专才，又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务，有一技之长的人，“如果你不钻研一门专业，你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“，一位老板这样说。
A. 知人善任
B. 忧患意识
C. 顽强精神
D. 充满自信
E. 竞争精神
[单项选择]茶叶能提明目要是茶叶中的（）。
A. 咖啡碱
B. 维生素C
C. 茶叶酶
D. 维生素A
[简答题]管理原则的人本原则就是管理系统要是什么？
[多项选择]网络资源管理应贯穿于网络资源（）的整个生命周期。
A. 入网
B. 运行
C. 维护
D. 退网
[多项选择]网络资源管理对象按资源属性可以分为（）。
A. 物理资源
B. 逻辑资源
C. 业务资源
D. 网络资源
E. 设备资源
[单项选择]我要是能做，______请你帮忙
A. 何必
B. 不必
C. 未必
D. 如何
[单项选择]你们A要是去B大连，C还D去青岛呢!
A. 不如
B. 不如
C. 不如
D. 不如
[单项选择]网络设备管理是网络资源管理的重要内容。在网络设备中，网关属于（ ）。
A. 网络传输介质互联设备
B. 网络物理层互联设备
C. 数据链路层互联设备
D. 应用层互联设备
[单项选择]资源管理评价针对网络资源管理的主要工作内容开展，分为定量和（）评价两大类。
A. 定额
B. 定编
C. 定性
D. 定岗
[单项选择]你要是想获得对手的尊重一定要比他更（）。
A. 有钱
B. 有人脉
C. 专业
D. 有背景
