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发布时间:2024-05-26 00:38:22

[单选题]变更径路是指( )。
A.发、到站不变,改变经过的路线
B.改变发、到站和经过的线路
C.发站不变,改变到站和经过的路线
D.到站不变,改变发站和经过的路线

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A.发、到站不变,改变经过的路线
B.改变发、到站和经过的线路
C.发站不变,改变到站和经过的路线
D.到站不变,改变发站和经过的路线
[判断题]《昌九城际线、京九线旅客列车变更运行径路运输应急处置预案》规定,动车组列车变更径路运行但无需在非高站台线路组织旅客乘降时,不需广播通知旅客,停站时的旅客乘降组织按有关规定执行。
A.正确
B.错误
[填空题]《昌九城际线、京九线旅客列车变更运行径路运输应急处置预案》规定,动车组列车变更径路运行需在非高站台线路组织旅客乘降时,列车需通过广播向旅客告知列车变更径路及相关注意事项,提示下车旅客听从工作人员的引导、先下后上有序乘车,对列车变更径路造成的不便向旅客致歉并感谢旅客的配合,取得旅客的()。停站时的旅客乘降组织按段有关动车组临时停靠非高站台应急处置办法执行。
[判断题]旅客要求变更径路时,应补收新旧径路里程差额票价( )
A.正确
B.错误
[单选题]持通票的旅客在列车上办理变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,( )。
A.持原票乘车有效
B.补收票价差,核收手续费
C.新、旧径路里程票价差额,核收手续费
D.持原票无效
[单选题]持通票旅客在中转站办理变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,( )。【客规】
A. 应退还新旧径路里程票价差额,核收手续费
B. 应退还新旧径路里程差额的票价,核收手续费
C. 差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)
D. 不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额)
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织相同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]列车遇变更径路时,列车客运乘务员做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。(《动车组服务质量规范》第8.3.4条)
A.正确
B.错误

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