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[单选题]对电费欠费客户应建立明细档案，按规定的（ ）催交电费。
A.流程
B.方式
C.方法
D.程序
[单选题].本小题 1 分
对电费欠费客户应建立明细档案，按规定的(____)催交电费。
A. 流程
B. 方式
C. 方法
D. 程序
[判断题]客户业务关系存续期间,对风险等级划分为较高风险的自然人客户应按规定进行定期审核。( )
A.正确
B.错误
[单选题]严格执行( ）管理制度，按照财务制度规定设置电费科目，建立电费明细账。
A.企业制度
B.国网公司
C.电费管理制度
D.电费账务
[单选题].本小题 1 分
按财务制度建立应收电费明细账，编制应收电费日报表、日阶段报表、()，明细账与报表应核对一致，保证数 据完整准确。
A. 周报表
B. 月报表
C. 年报表
D. 电费请单
[单选题]预存电费到达供电公司电费账户之次日起，预收金额计入有效预收电费金额；预交电费冲抵欠费后有效预收电费金额须相应减少。
A.当日
B.次日
C.当月
D.次月
[单选题].本小题 1 分
按财务制度建立应收电费明细账，编制应收电费日报表、日阶段报表、月报表，()与报表应核对一致，保证数 据完整准确。
A. 总分类账
B. 明细账
C. 日记账
D. 凭证
[多选题]电费催交方式有()。
A.电话催费
B.短信催费
C.现场催费
D.欠费跟踪
[多选题]电费催交方式有哪些（ ）。
A.电话催费
B.短信催费
C.现场催费
D.欠费跟踪
[判断题]供电企业对长期拖欠电费并经通知催交仍不交费的用户，可以不经批准终止供电，但事后应报告本企业负责人。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户，应加大频次拨打客户电话催交。
A.正确
B.错误
[单选题]电费回收率：电费回收率=(应收电费总额-欠费总额)/( )*100%。
[1分]
A.应收电费总额
B.实收电费总额
C.欠费总额
D.预收电费总额
