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[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:列车运行途中,车内温度冬季不低于()℃。
A.16
B.14
C.12
D.13
[单选题]《非空调列车服务质量规范》中,非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.17℃
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定,运行途中,车内温度冬季不低于18℃;夏季超过28℃时,使用电风扇。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:列车运行途中,夏季超过()℃时,使用电风扇。
A.23
B.28
C.26
D.24
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )。
A.14℃
B.15℃
C.16℃
D.17℃
[单选题]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于( )℃。
A.11
B.12
C.13
D.14
[单选题]《非空调列车服务质量规范》中,非空调列车运行途中,夏季超过( )时,使用电风扇。
A.26℃
B.27℃
C.28℃
D.29℃
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调列车运行途中 , 车内温度冬季不低于( ), 夏季超过( )使用电风扇。
A.16
B.18
C.26
D.28
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:非空调列车运行途中,夏季超过( )时,使用电风扇。
A.26℃
B.27℃
C.28℃
D.29℃
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度夏季超过( )℃时,使用电风扇。
A.25
B.26
C.27
D.28
[简答题]空调、非空调列车服务质量规范中对车门管理有何规定?
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定,列车上发现旅客自带硬质包装的食品饮品,应()。
A.登记旅客的座位号到站
B.登记硬质包装食品饮品种类和数量
C.及时回收旅客废弃的硬质包装物,统一保管
D.垃圾定点投放