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[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等事件的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣20分
[判断题]出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
[判断题]出租汽车是城市公共交通的重要组成部分，为社会公众提供个性化运输服务。
[单项选择] 差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）： ①保险条款内容； ②举办保健知识讲座； ③使用客户卡； ④赠送礼品； ⑤组织客户旅游。
A. ①③④
B. ①③④⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[判断题]《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》的规定，巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行共同发展和共同经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
[单项选择]出租汽车行业须以（）本，为社会公众提供安全、便捷、舒适、经济的个性化出行服务。
A. 出租车驾驶员
B. 政府
C. 乘客
D. 管理机构
[单项选择]出租汽车是城市综合运输体系的组成部份，是城市公共交通的（），为社会公众提供个性化运输服务。
A. 主体
B. 补充
C. 必需
[判断题]电信业务逐步从窄带、个人化、单一化向大众化、高速化、多媒体化、多样化发展，形成了目前多种多样的电信业务。（）
[判断题]按照高品质服务、差异化经营的原则，从事网约车经营的车辆计税价格应当高于同 巡游车价格。
[判断题]新型化、电子化、多样化和持续化是当代金融创新的主要特征。
[单项选择]城市以人造景观为特征的聚落景观，包括土地利用的多样化、建筑的多样化和空间利用的多样化，它是以( )为主的一种地理环境。
A. 自然环境
B. 人造物
C. 人文景观
D. 人造物和人文景观
[单项选择]最能体现教育的生活化、情感化、多样化特点的是（）。
A. 学校教育
B. 社会教育
C. 家庭教育
D. 社区教育
[判断题]社会化标准倾向会使群体内部成员日益个性化、差异化。
[判断题]如果竞争对手实力强大并已采用无差异化市场策略，企业则应采取差异化市场策略。
