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[单项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为基本合格用（）表示。
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
[单项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为不合格用（） 表示。
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
[判断题]出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
[单项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为优良用（）表示。
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
[判断题]出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员教育和管理。
[单项选择]出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，其中优良用（）表示。
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
[判断题]在一个考核周期内网约车驾驶员有20%以上服务质量信誉等级考核等级为B级的，网约汽车企业服务质量信誉等级为B级。
[判断题]市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为（）的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级可评为A级。
A. 0分
B. 8分
C. 13分
D. 22分
[单项选择]出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和（）的服务质量信誉考核。
A. 企业管理人员
B. 企业服务人员
C. 管理机构工作人员
D. 出租汽车驾驶员
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为（）级的，由道路运输管理机构逐级可申报参加全国出租汽车行业优秀企业评选。
A. AAA
B. AA
C. A
D. B
[单项选择]负责出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级签注的机构是（）。
A. 出租汽车企业
B. 经营所在地交巡警部门
C. 经营所在地道路运输管理机构
D. 出租汽车协会
[单项选择]对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级出租汽车企业应（）。
A. 责令限期整改
B. 取消评论资格
C. 取消出租汽车经营权服务质量招投标
D. 督促加强内部管理
[单项选择]出租汽车企业服务质量信誉考核指标不包括（）。
A. 企业管理指标
B. 安全运营指标
C. 营运收入指标
D. 运营服务指标
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格、不合格。
[单项选择]考核周期内综合得分为（）的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A. 0分
B. 1～10分
C. 11～19分
D. 20分及以上
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为（）的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级可评为AAA级。
A. 20分
B. 18分
C. 13分
D. 9
